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“管心”的六度空间

来源: 中欧商业评论   2012-11-12 11:54:29   查看:  次

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  身份层和关系层则从更高的层面,协助大家探求个体的内在定位、个体与组织和世界的真实关系,寻找每个个体内部的真正驱动力。其中精神指的是:自己与世界的关系,从心灵层面谈及人生的意义;身份解决“我是谁”的问题—“我将如何实现生命的最终意义?我需要有一个怎么样的人生,从使命的角度探求要如何实现人生的意义……”

  于此不难看到,对任何事情我们都可以通过六个层次去理解,同时高层次的意义控制着低层次的行动。这就像一个生命的能量金字塔:层级越高越具有决定权,越能起到主导作用;层级越低越容易变化,也易被影响。塔尖是系统,系统的使命决定了不同人的身份,完成这个使命的身份有许多种;每个人选择的身份又决定了其拥有怎样的信念和价值,成千上万的信念和价值支持着不同人的身份;对这些信念或价值的实现决定了人们如何去做——而具体落实到做法层面又会有很多种,这就是灵活与选择,是能力;当人们决定了他们的行为时,也会利用不同的环境资源去展现各自的能力,而最终这一切都是为了实现每个人最高的使命。

  逐层渗透Vs.醍醐灌顶

  如何借助能量金字塔深化个人的思维能力,不断激发每个人持续的工作动力?

  首先,能量金字塔需要被辅导者理解“使能”文化,区分内激励与外激励之间的关系,尤其需要清楚能量金字塔的层级关系,激发被辅导者进行自我探求的愿望。

  其次,通过一对一的辅导进行能量金字塔的激励实施,通过一系列的提问,导师协助被辅导者从六个层面探求进行内观,探求个体能量的核心源泉,发现被辅导者的“信念”。在实际操作过程中,导师会根据被辅导者对能量金字塔的理解与接受状态,采取自下而上逐层渗透或者自上而下醍醐灌顶的方式,进行员工能量状态调整。

  譬如:在环境层,可以协助员工关注他们的影响圈,聚焦能够获取的资源,讨论如何围绕个人的目标或梦想、周围资源更好地推进工作;在行为层,可以侧重员工的个体行为,协助他们判断行为的效果,选择能够带来正向能量的良性行为。例如,围绕今年的目标,核心关注的事情会有哪些?期望提升个人的正向能量,需要持之以恒的“微循环”会有哪些等;在能力层,帮助员工更好地发现个人优势所在,协助在优势领域找到价值点。例如,你具备哪些与众不同的能力?为了更好地接近梦想,还需要你掌握哪些特别能力要求?在信念层,侧重让员工进行自我价值观的探测,尤其是在对于影响能量的两难境地,协助他们真正发现个人的信念选择。可以这样询问:在你生命中,你认为最重要的是什么?与某某相比,你认为哪个更重要?你坚信不疑的是什么,是什么让你这么坚定?在身份层与关系层,则协助他们进行自我定位探知,回答个人的社会角色定位以及实现认识意义关键点所在。例如,你在不同人眼中的社会角色是什么?你是个怎么样的员工或管理者?朋友普遍如何看待你?分享个人的愿景、使命、梦想与追求的异同等……

  通过上述六个层面的梳理,能量金字塔侧重协助个人从信念、身份与关系层找到个人的清晰定位,有效地协助个人找到内驱力的源泉,进而改变能力、行为与环境层面,推进个体的动能提升。

  小C的故事:撬动“上三层”

  小C低着头从客户的办公室走出来。疲惫不堪的他与客户发生了小小的摩擦,觉得很委屈。工作压力大、连轴转的加班,导致他晚上失眠,工作效率低。这样的生活状况,哪能不出错?小C心想,这份工作干了也有2年了,长期出差、与家人难以长期团聚,究竟持续工作的动力与源泉在哪里?

  为此小C找到了个人导师大D进行深入交流。在花了一些时间探讨怎样提高工作效率、面对客户的问题以及如何平衡与家人的关系之后,大D问小C:“你为什么选择咨询行业?通过这份工作你最希望收获什么?在你描述的众多困惑中,你最看重什么……”

  面对一连串的提问,小C一片茫然,不知如何回答。看着无助的小C,大D随即解释说:“当我们把关注焦点放在外界环境变化的时候,往往因为客户需求的变化、工作地点的变化、周边人员态度的变化,影响内在的情绪与能量状态,最终牵连工作表现与个体持续的动力;但如果我们真正思考要成为一个什么样的人、认可什么或否定什么,就会发现其实真正决定我们能量水平的不是其他,而是内心的追求。”

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