更富趣味

　　互联网公司Jelly vision创始人哈雷·戈特利布说，"你可能向所有的客户推销，但要记住，你总是在跟一个特定的人交谈。"

　　这是否听起来像婉转地指导你"要说人话"?并不是那样的意思。相反，我们在恳求你创造那样的内容：听起来好像是一个人，而不是公司的一个部门，创造了它。怎样做到呢?

　　在公司里，总倾向于使用每个人都会说的同样令人厌烦的词汇，这样说起来也更容易一些。但是，如果你稍稍轻松一些，你的亲近感将大大增强(也会带来更多的互动).Jelly vision公司的戈特利布说："我更担心的是，我可能使客户厌烦，而不是能不能使他们震惊。"

　　我们可以想一想，只有很少的几个行业在业务交流中语调应该缓和一下，例如是向刚刚失去亲人的人出售棺材，或者向国防部卖武器。但是，除非你在从事那些业务(或者少数一些其他业务)中的一种，否则，你的观点应当包含一些趣味的元素。此外，你应当高兴地做这些事情。如果你创造内容时做得不高兴，那么就是在创造错误的内容。

　　以一种有趣的感觉，带有个性地创造内容，并不意味着你无法卖出某些非常严肃的东西，或者是某些可能被人们认为是烦透了的东西。来看一下位于弗吉尼亚州维也纳一家营销软件公司Eloqua.

　　Eloqua创造了"The Conversation".作为一种交互式的销售工具，专门针对那些想学习怎样更有效地开展网络营销的公司。

　　"The Conversation"使得Eloqua.com的访问者变成了预先有资格的、有动力的领导者。如果那一内容听起来令人厌烦，那么，你肯定没有看过视频。在该视频中，Eloqua正在对其潜在客户介绍它的主流产品，讲述的方式是幽默、轻松和互动的。

　　视频中的访问者表示她从事营销行业后，首先说："好的，这样的话，我显然不可以使用任何一种传统的营销方法来戏弄你，因此，让我就实话实说吧。"视频工具引导人们顺利通过一个个睿智的、有趣的交互式问答环节，使得客户体验到双向的互动，而不是单向的说教。

　　保持真诚

　　几年前，互联网营销公司Hub Spot的创始人德哈米斯·沙哈在他的"关于创业企业"的博客中明确表示，要坚持原则，可能给企业领导者带来烦恼。他那时正谈论Hub Spot制作的一个视频，该视频使其CEO布莱恩·哈里根一夜成名。

　　在创作这一个视频时，他们面对一个抉择，即是否真的倡导那些公司摒弃老式的电话营销方法，转到极客式方法上来。他们认为，那是不现实的。"如果我们要求人们那样做，那就是一棍子打翻一船人，我们可能失去大量不会认真对待我们的潜在客户，我们还可能失去一大批认为我们是无能的营销者的潜在客户。"事实上，他们有5000多个订户;其中大多数都是营销者，而且大多数人可能在从事某种类型的电话推销。

　　当然，Hub Spot也受到批评。但网站的营销副总裁迈克·沃尔佩说，这是一种可控的风险。他认为，如果你试图取悦每个人，你最终将是平淡乏味的，没有人谈论你。"有些时候，我们甚至在评论中痛斥那些反对我们观点的人。但是，为了坚持自己的立场，我们仍鼓励对话。"

　　也就是说，只要你的风格是真诚的，不要害怕人们对你持两极分化的观点。你的内容是由真正的某个人或某些人所创造的，而那个人或那些人，具备使其内容令人着迷的品质。做到这一点，便为你与受众关系的建立奠定了坚实的基础。记住，你不应迫使你的风格不符合你的个性;要培育一种最能代表你、你的公司、你的目标的风格，那样，才能与目标受众产生共鸣。

　　在这个全新的互联网时代，正如《推荐引擎》的作者约翰·詹士所说："你不要总是想着赶时髦，只要抓住产品或服务的精髓就行了。诚实会有诚实的好处，因为你通常可以出色地完成任务。做某些目标市场希望你做的事情，而且始终坚持做下去。"