对于未来女性消费的趋势,张桓认为,服装仍然是最大的市场。但随着收入提高和消费习惯的改变,珠宝首饰潜力无限,而奢侈品在未来也不会再是“物以稀为贵”的境况。根据尚道营销数据研究发现,奢饰品消费总额去年增幅达200%,成为女性消费领域的增长之王。当然不容忽视的,还有被公认的最赚钱生意——整形美容。
市场的成长和变化带来更多的机会,张桓认为创业者应该根据变化不断对自身商业模式进行创新。消费者对产品质量要求不断提高,品牌化也是良好的补充,“两条腿走路才稳嘛”。此外,虽然女人生意具有长期收益稳定的先天优势,但只有把眼光放长远、借助资本的力量,才能给企业“插上翅膀”。
隐忍和包容更重要
凡事都有两面性,在张桓眼里,女性消费品行业的老板们有着自己的烦恼。他们中的大部分文化水平较低,家族式色彩浓重,牢牢控制着股权,这往往不利于引进职业经理人,对公司管治是一大挑战。另外,近几年招工难度越来越大,技术型人才尤为匮乏,并且费用高昂。“一个整形医院院长年薪现在动辄上百万,连普通医生也要30万。”
行业的企业做品牌也是困难重重,很多品牌都存在这样那样的问题。“比如我所知道的一家女鞋品牌公司,其名称贴近于90后群体,而产品却主要针对于30岁以上群体。”
深谙个中之道的张桓归纳了女性消费品行业发展的几大陷阱:一是企业负责人对生意的认知需要调整,没有风险并不意味着好做,竞争将愈发激烈,行业的准入门槛不断提升;其次,跟互联网不同,女性市场很难凭一个好的想法取胜,归根结底这是一个资源驱动型生意,没钱就没有做大做强的可能性。
尚道营销创立至今也曾遭受重大打击。张桓记得那是在2008年,公司以入股形式与一家彩妆公司合作,在为其量身定制全新的商业模式——彩妆超市大获成功之后,2010年却被强制退出。“当时公司和加盟商觉得已经掌握了这套模式,不需要我了,以公司不赚钱逼我退出,我是个明白人,就主动离开了。”
张桓开始反思自己,“在经历了那么多事情以后,我明白了许多道理,首当其冲的就是隐忍和包容。现在我有一个稳定的团队,我学会将决定权放到合适的人手上,学会信任别人。在个人水平上面,我还有很多东西要学习,比如英语,这是以后上海事业部业务上的需求。其次是管理,这是我一直不喜欢做的事,但是创业就决定了你得去做很多不乐意的事。”除此之外,张桓请了三家猎头公司为公司物色合适的人选,“我原先对人力资源毫无兴趣,可慢慢的我发现并非如此。”
目前的女性营销行业处于“战国时代”,国内市场大概几十亿规模,但张桓自觉还远没有到能睡安稳觉的时候。“未来,我们将逐步整合自身业务,降级做减法。包括把之前六大业务部门精简到2+1,主要以女性消费研究和女性消费品牌设计为主,然后在品牌定位和品类管理两者中二选一,最终形成新的核心业务模式。”