4.星巴克里面的食物也是他们自己做的吗?
其实并不是。星巴克自己店里并没有厨房，食物都是每天下午空运过来的。所有吃的东西，包括销量很小的巧克力蛋糕，保质期都是48小时，如果两天没有销售完，都会销毁。不过，去年6月初，星巴克用花费1亿美元收购旧金山的Bay Bread公司及其麾下La Boulange面包店品牌，同时还聘任了著名法国糕点烘焙师Pascal Rigo。星巴克希望未来面包自己生产，而不是靠供应商。
5.星巴克会有折扣吗?
如果你是“星巴克控”，应该多参加“早安闹钟”这样的活动，它会让你享受到不小的优惠。
2012年10月8日，很多顾客就下载了星巴克的“早安闹钟”。这是星巴克为配合上市早餐的一个推广活动。顾客可下载星巴9点)。闹铃响起后的一小时内，走进任意一家星巴克门店，就能在购买正价咖啡的同时，享受早餐新品半价的优惠。星巴克这样的活动并不是第一次。2012年夏天，星巴克还在其微信上平台推出《自然醒》音乐系列，每个系列中的音乐对应微信上的一个表情，顾客每当使用任意表情符号时，星巴克即刻会回复对应的音乐。
6.为什么星巴克外卖的咖啡豆煮起来没有在店里做得香?
首先是因为保质时间，一般咖啡豆开封7天后就会影响口感。而且，咖啡制作时要掌握与水的比例，即10g粉：180ml水，而且水要是纯净水或过滤水，研磨度要在法压壶15度，插电平底的滴滤咖啡机12度。而且不同器具和研磨度都会影响到咖啡口感。如果你对咖啡很挑剔，不妨去星巴克大学去研修一下专业的咖啡制作技巧。
7.为什么没有小杯子?
罗永浩曾在其微电影《小马》里拍了星巴克的一个细节，他指着中杯向服务员说要中杯，但服务员说这是大杯，而小杯在星巴克则称为中杯。其实，不管是在星巴克的《饮料资源手册》，还是在收银系统中，小杯都存在，菜单上不显示则是为了增加销额，而非成本考虑。但如果顾客非要小杯的话，服务员必须满足，如拒绝，顾客可投诉。
8.不点餐会不会被轰走?
在客流量少的时候，不点餐或者四五个人可以点一份咖啡，一般不会被轰走。但客流高峰期，服务员则会客气地说：“你好，还有其他的客人在等待用餐。如果您已就餐完毕，可否为他们提供一些方便?”这样，不走的话就会有些尴尬了。
