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九种解除客户抗拒的方法

来源：未知 2013-09-22 10:13:47| 查看：次

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　　7、如果客户说：“我们会再跟你联络!”——那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!我相信你们是计划性很强的人，那么大概在什么时候我们再联系呢?”或是：“先生，我知道你是个雷厉风行的人，我第一次见面就觉得你们公司上上下下执行力都很强。其实，如果你感兴趣的事情，如果迟早都要购买的产品，早作决定早收益，对不对?”或是：“先生，我知道你们老总是特别注重效率的。你们已经很感兴趣了，那既然感兴趣，不妨今天就确定下来，这样彼此效率都能提升，对不对?”

　　注意：不要轻易放弃，要坚持成交，坚持当下成交。

　　8、如果客户说：“我要先好好想想。”——那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”

　　注意：先找到对方的顾虑所在，再去化解他的顾虑。这样针对性的沟通效果才好。

　　9、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”——那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”

　　注意：一定要提出明确的时间，才为下次的拜访做好准备。

　　当然类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是处理的方法其实还是一样，就是要坚持下面几个原则：

　　1、不要去辩解，先肯定认同，再解释。

　　2、一个一个地去化解对方的抗拒点。

　　3、任何时候不要放弃，坚持就会成功。

　　4、成交为王。一切以成交为主，不能成交的要为下次拜访埋下伏笔。

　　5、永远站在对方的角度去解释，对方更容易接受。

　　口才是练出来的，伟大的推销员也是修炼出来的!留心观察，坚持学习，不断总结，我们就能成为世界上最伟大的推销员