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中医西医话管理

来源:天元鸿鼎 2012-10-23 15:46:23| 查看:

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  中医治于“未病”,西医治于“已病”。一个企业若想健康有活动力的充满能量的发展,离不开健康的“思想”——企业文化,离不开宏大的“追求”——企业战略,离不开健硕的“肌体”——组织结构。

  企业家本着“治于未病”的管理思想,应当尤其重视公司的文化建设及培训工作,通过培训将企业文化深入人心,而这项工作又往往被企业家们忽视,认为空而不实,不能给企业带来明显的发展业绩。由于这项工作的疏漏,往往企业在发展过程中的各种不协调造成不同形式的“病变”。

  我们来看看国际上追求卓越的公司是怎样做到“治于未病”的:

  IBM“魔鬼”训练,为员工描绘学习蓝图,将素质教育日常化。有人称IBM的新员工培训是“魔鬼训练营”,因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外,IBM所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”训练,内容包括:了解IBM内部工作方式,了解自己的部门职能;了解IBM的产品和服务;专注于销售和市场,以摸拟实践的形式学习IBM怎样做生意,以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。这期间,十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越,包括:做讲演,笔试产品性能,练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格,才可成为IBM的一名新员工,有自己正式的职务和责任。之后,负责市场和服务部门的人员还要接受6至9个月的业务学习。

  事实上,在IBM培训从来都不会停止。在IBM,不学习的人不可能呆下去。从进入IBM的第一天起,IBM就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上,工作中,经理和师傅的言传身教,员工自己通过公司内部的局域网络自学,总部的培训以及到别的国家工作和学习等等,庞大而全面的培训系统一直是IBM的骄傲。鼓励员工学习和提高,是IBM培训文化的精髓。如果哪个员工要求涨薪,IBM可能会犹豫;如果哪个员工要求学习,IBM肯定会非常欢迎。

  IBM非常重视素质教育,基于此,IBM设置了“师傅”和培训经理这两个角色,将素质教育日常化。每个新员工到IBM都会有一个专门带他的“师傅”。而培训经理是IBM专门为照顾新员工、提高培训效率而设置的一个职位。

  IBM的掌门人未必精通中医思想,但却着实用中医的体系化思想来治理公司,所以使其成为全球知名的企业。企业家们该是思考企业立足之根、发展之源的时候了,不要再头痛医头脚痛医脚,上下求索好不疲惫,做到“无为而治”,让企业自然地、健康地茁壮成长下去。

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