中医强调“天人合一”，说人为万物之灵长，人与人所身处的时空是和谐的，人身上也带有时空的印迹。生病是人与时空的和谐被打破，治病则是重新建立人与时空的和谐。治法不需要高科技，只用信手拈来的各种中草药。诊断精准、对症下药的话，疗效的显著并不逊于西医。

　　企业管理也是。企业是市场化生存的组织，必须“响应市场的需求”，与外部环境“和谐”。和谐的方法多种多样，正如企业的特点和核心能力各个不同。企业“病”了，正是与环境的适应性不和谐了，企业的收益也因而出了问题。要让企业重新“健康”起来、让经营收益稳定增长，必须重新审视不断变化的外部环境，调整企业的内部环境，改善管理，重新建立企业与环境的和谐。改善企业管理的方法必须深深地扎根于企业的实际情况，不能头痛医头、脚痛医脚，不能就战略说战略，就人力资源说人力资源，企业内部是一个牵一发而动全身的系统，必须有整体观和系统观。

　　中医说，皮肤长疱疹，可能病在内脏，必须调理内脏来治疗皮肤的疾患。所以，治法不是将疱疹切除，而是内服调理的方药，改善内脏的功能，以达到“阴平阳秘”。

　　企业管理也是。企业招不来人，可能不是待遇不高，也不是人不愿意来，而是人来了没事儿干，给优秀人才施展才能的空间和平台没有，人才激励和淘汰等机制不健全。再一深究，可能组织管控模式是深层次的根本问题，组织原则和权责体制混乱不清，就算老板舍得掏钱给待遇，照样招不来人。所以，企业管理也必须“辨症施治”，以系统观和整体观找到问题的症结，从根本上解决之。

　　中医与西医不同。西医是科学，是技术，可以量化、可以标准化，可以批量生产，连医生的培养也可以通过掌握技术和技能而“量产”。中医不是技术，中医是哲学，是艺术，同样的病症，中医的治法可以有火神派、有脾胃论、有针灸、有刮痧、有拨罐，无一定式。中医需要灵感和悟性，高度依赖医者的个人修炼，难以规范。

　　病人长了肿瘤，西医可以运用高科技仪器，精确地检查出肿瘤扩散的面积和区域。而中医则完全不同。中医说，人有浮、沉、迟、数、濡等二十多种脉象。《黄帝内经》对浮脉的描述是“春日浮，如鱼之游在波”。多么诗意的说明啊，怎么是判断呢?没法量化，全靠中医在实践中领悟。

　　企业管理也有中西方的不同。西方重方法、重工具、重视人的智慧物化为各种外在的工具。在契约型的西方社会里，企业管理非常注重规范化。规范化带来了规模化，典型的例子是ISO国际标准体系，二战时美军组织专家对军需物资的生产进行分析、研究，形成手册，要求工厂严格执行，保证了前线军需物资的供应和质量。规范化给人职业和专业的感觉，但规范化过度也会限制人的主观能动性。人的思想没有用武之地，人被限定在一个个冰冷的制度和规范的套套里，而对规范、工具和方法运用过多，会让思想也戴上了“套套”而形成思维定式。

　　我在十一年的咨询生涯中，面对天南海北各种各样的企业，我常常发现，企业管理，除了工具、方法、规范和数据，还有一些需要注重的方面。这些方面，总体而言，就是中医的十字方针：整体观、系统观、辨症施治。企业是一个整体，人为地将管理分为战略、组织、营销、人力资源等等各个模块，只是“横看成岭侧成峰”，只有看问题的角度不同，没有看问题的对象之别。不能因为把管理分为各个模块而盲人摸象，我为企业服务时，常常是以战略、组织等模块切入，实际解决问题必须考虑全局，否则，一些咨询方案没法执行，企业问题无法解决。