管理观念的五朵金花!
来源:慧聪网 2013-02-21 10:14:27| 查看:次二、组织管理:分析的观念
分析就是把复杂的现象分解成各个组成部分。分析无处不在,对于“情景”要进行行业分析,对于关系要进行360度评估,等等。但是分析与组织的联系尤为紧密。没有分析,你就不可能进行组织,特别是在大公司里。
好的分析为组织工作提供了一种语言,它使人们能理解是什么东西推动着他们的工作,它提供衡量业绩的评价指标。谭老师讲组织结构本身从根本上说是可分解的,它是建立劳动分工的一种分解方法。在任何组织结构图上,你都能看到整整齐齐排列起来的一个个填有部门名称的方框。
三、情景管理:练达的观念
我们应当深入了解我们自己世界以外的世界——了解别人所处的环境、生活习惯和文化——从而能够更好地了解我们自己的世界。这对我们来说,就是练达的观念。虽然全球管理人员可能花很多时间乘飞机在世界各地旅行,但他们只有脚踏实地,吸收方方面面的经验,才能变得练达。
四、关系管理:合作的观念
真正的合作观念讲的是关系管理——在团队和项目之中,以及部门和联盟之间的人际关系管理,而不是讲人员管理。真正的合作观念要求管理人员突破授权的概念,达到更高一层的承诺。这还意味着要摆脱英雄式管理,朝着参与式管理风格转变。
五、变化管理:行动的观念。
行动观念的诀窍是对需要改革的那些事情下手,同时又小心地维持其余的部分。谭老师讲要获得成功,改革就不能遵循机械的程序和模式按部就班地进行。行动和反思必须融合在一个自然的流程之中,这个流程还得包括合作。当然,强有力的行动也是必要的,但是这并不意味着多动或者无休无止、毫无目的地改动结构。行动力意味着保持好奇心、警惕性和勇于试验。
就反思而言,主要对象是自我,没有自知之明就不可能拥有洞察力;合作使对象超出了自我,进入管理人员的关系网络;分析的对象比合作的更进一步,扩大到组织。组织的基础是对各项活动进行系统的分解,这正是分析的内容。
在组织之外是练达这一观念的对象——情景,即组织周围的世界。最后,行动观念通过变化——自我的变化、关系的变化、组织的变化和情景的变化——把所有的东西都聚到了一起。谭老师表示管理者应该把这些观念当作一种态度,一种拓展视野的思维模式来看待。
许多管理者,根据他们各自的情况和个人喜好,很自然地会倾向于其中的某一种观念。一些人比其他人更善于反思,一些人更喜欢行动,一些人更善于分析,等等。财务和营销经理往往喜欢算计(大量的分析),销售人员有时候会过于练达,而人力资源部的人则对合作有点过于热情。因此,像缝合衣服一样,随着经理们变得相互理解并且能够结合各自的长处,织布也常常要进行合作。
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