包装上，佰草集提出不使用PVC材料的环保理念;瓶身上，佰草集采用竹节的写意造型，瓶盖的团花图案如同一枚印章，有着浓郁的中国色彩;店头装潢氛围、主题陈列传递上，也力求美观简洁、精致含蓄，灯箱、海报广告等同样体现出中国草药美容文化特色。这种完全中国化的做法，使得佰草集“中草药个人护理专家”的个性品牌形象非常鲜明，给消费者留下深刻印象。

　　视觉上的中国化打造，配合丰富的汉方护肤概念，取得了极大成功。佰草集上市第三年，销售额达到400多万元，2004年突破4000万元。此后，佰草集更是把这种中国元素的视觉打造手法用到炉火纯青。

　　2009年，佰草集在推出新玉润系列护肤品时，将玉文化引入产品命名中，而在电视广告中，肌肤柔嫩若玉、温润可人、通透无瑕的女子形象，恰恰与佰草集新玉润的产品名称相得益彰。这个形象的打造无疑再次将中国人传统中对玉的偏爱与佰草集产品的特性美好形象联系在一起，给受众留下了使用产品后肌肤润泽如玉的想象空间，可谓一箭双雕。

　　这个台湾导演何男宏执导的极富中国韵味的电视广告，很快成为当时的热点广告，势头一度超过欧莱雅、资生堂等外资品牌，上海、江苏等地市场出现新玉润抢购风潮。

　　2012年，佰草集在推出的新七白广告宣传时，更是将这种中国元素渲染到淋漓尽致，在水墨勾勒的莲叶之上，是一朵带着露水的清丽脱俗的真实莲花。画面之外，配以“臻传古方，美颜恒驻”、“蕴天地之润，生肌肤之津”、“水灵，清澈透润泽”等中国特有文化韵味的广告词渲染衬托，佰草集护肤产品的“自然、平衡”特性和内涵跃然消费者脑海。

　　时而莲花，时而玉石，时而蝴蝶，时而书法，视觉形象无论如何变化，中国元素作为红线，贯穿始终。这种中国元素的巧妙运用，加上时尚的设计风格，一次次加固了其在消费者心目中的高端定位，并强调了其纯正的与本土品牌一脉相传的中医血统，从侧面暗示背后所蕴藏的巨大汉方理论力量，传递出传统护肤文化的力量和深度，让消费者过目难忘。

　　渠道策略：立体组合，循序出击

　　高端的定位和准确的概念区隔，给佰草集的成功奠定了基础。但是，市场的进一步扩大还依赖于有效的渠道策略。

　　1.专营店+加盟商的模式，推动滚雪球式发展

　　1998年佰草集问世初期，首期传播预算只有1500万元，与动辄数亿的外资品牌相比，紧巴而寒碜，只好忍痛割爱，放弃商场，自建渠道——在上海香港广场开设了第一家专营店。

　　为了提高物流环节的效率，减少库存积压，佰草集对专营店实施了直供模式，使专营店直接和仓库连接，自主完成配货。

　　为了让内敛、成熟的高端知性消费者接受佰草集，上海家化摒弃了大规模投放广告的做法，采取了润物细无声的体验营销模式。

　　佰草集专营店创造性地提出了“五感营销”法。

　　专营店以绿色为基调，装饰清新典雅，柔和的精油香味萦绕四周，伴随着自然灵动的音乐，营造出轻松和谐的氛围，让消费者从视、听、嗅、触、味五个感官方面充分体验佰草集自然、平衡的理念，大大增加了消费者的购买欲。这种方式获得了认可，北京、深圳、青岛、杭州等地数家专营店相继开业。

　　此时，来自传统渠道的国内品牌也在抢夺终端消费者，2001年，小护士销售网点达到28万个，羽西在百货公司渠道的高端专柜不断加大铺货力度。消费者分流，对佰草集造成巨大影响。

　　同时，兰蔻、娇兰、雅诗兰黛、倩碧、资生堂、夏奈尔、CD、雅芳、玉兰油等国外高端品牌牢牢控制着国内一线城市的百货专柜，不断提高租金，阻止本土品牌进入。

　　为了对抗国内外品牌在百货专柜的围剿，2001年，佰草集推出特许加盟制度。良好的产品定位吸引了30多家加盟商，2005年，加盟店达200多家。

　　后期，随着市场竞争的加剧，本土品牌在与外资品牌的跑马圈地中全面落败：小护士、羽西相继被欧莱雅收购，大宝被美国强生全资收购，而在KA卖场一直发展不错的丁家宜销售业绩也呈现下滑趋势。