破解10种消费者不同特征做精准营销

来源：创业邦 2012-11-06 15:47:40| 查看：次

破解10种消费者不同特征做精准营销[/page]中国养猪网讯：

　　作为淘宝、天猫卖家，我们经常遇到形形色色的消费者，有的深思熟虑，有的走马观花，有的看着品牌，有的追求性价比，我们需要对消费者归类进行解读，了解不同类型消费者的行为习惯及特征，才能针对性地推出产品及服务，力求做到精准营销，那如何对消费者进行分析呢?一起来看看吧!

　　1.心不在焉的消费者

　　常常下单，但因为各种原因没有完成购买。

　　消费特征：购物时往往手头上有别的事情在忙;

　　破解大法：通过优惠承诺来刺激TA完成这一单的订购，通过广告提醒TA再次查看以前没有买下的东西。

　　2.高要求的消费者

　　只买最潮款式、顶尖牌子，最新技术产品等。

　　消费特征：这类消费者只买最好的，敢于炫耀也不介意让朋友嫉妒;

　　破解大法：投其所好，让TA一眼就看到最新产品，并有“总订单达到XXX金额后优惠”的承诺来提高TA的消费金额。

　　3.深思熟虑的消费者

　　货比三家，看看价格是否有下降空间。

　　消费特征：这类消费者总是三思而后行;

　　破解大法：在其购物过程中给予正面的强化，比如通过展示客户评价来说服TA们这是值得一买的产品。

　　4.活跃的消费者

　　喜欢网购，没有特别留言折扣优惠，喜欢的东西刚有打折，通常都会下定决心买。

　　消费特征：这类消费者享受在各大购物网站上浏览的快感，但不一定会买很多东西;

　　破解大法：要让TA们下定决心，可以试试不同的促销手段，比如：秘密降价、每日特价、限时抢购等，也可以根据TA已经买的东西推荐相关产品。

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