越是民族的,越是世界的!佰草集等先行者的成功给百雀羚品牌指明了方向——走本草之路,奠定了百雀羚的品牌属性,也奠定了百雀羚的成功之路。尽管百雀羚的产品线中因历史原因目前还保留很多非本草属性传统的产品,但不管百雀羚有没有意识到,新生的百雀羚留在消费者心智中的印记和划痕是它的本草形象。
成功不都是源于创新,走正确的路才是关键,必要的时候,跟随和模仿也是些事可行的有效战术。百雀羚的本草之路不是一条新路,而是一条消费者“心”路。
寻找不一样的“草本”。百雀羚确立了品牌属性——即“本草护肤品”后,百雀羚接下来做的是在品牌属性的基础上进行演绎,重点是进行品牌定位以区隔佰草集、相宜本草等同属性品牌。佰草集的“自然、平衡”理念和相宜本草的“内在力外在美”理念,从严格意义上来说,是一个比较宽泛的诉求,难以形成强有力的定位。在品牌定位上层面百雀羚比佰草集和相宜本草更聚焦,“天然不刺激”的“温和护肤”诉求更清晰更直白,更容易被消费者理解。如果说佰草集和相宜本草耍的是品牌太极,百雀羚耍的则是品牌截拳道,更具有实战意义。
百雀羚的品牌属性定位方向性地决定了它将要走什么路、举什么旗,是百雀羚走向复兴之路的关键战略举措。
产品新生:准确诠释品牌属性
产品是品牌的载体,品牌是产品的灵魂。产品是实现品牌策略的最直接最重要的手段,为此,介于渠道业态的差异性,百雀羚丰富了旗下产品线,相继推出了水嫩倍现、草本精粹、气韵草本等草本系列护肤品,清新自然的风格紧贴品牌属性和时尚潮流,与传统百雀羚产品的风格迥异。草本系列护肤品上市后,受到了消费者的一致好评。
渠道革命:连环三剑定乾坤
新产品上市失败的一个很重要原因就是产品、价格与渠道的不匹配。一些企业在长期发展过程中建立起自己的渠道网络,所以推出新产品时根本不考虑现有的渠道与不同价格、不同定位的产品的兼容性,盲目地透支自己的渠道资源,结局往往是悲惨的,新品入市成了品牌失败的开始。百雀羚在完成品牌和产品的包装后,果断地进行渠道变革,使之与产品、价格更匹配以及更贴近目标消费群。
第一剑:百雀羚将多年来苦心经营的大流通调整为有限流通渠道,只是将低价位的经典系列继续覆盖流通渠道,从而将资源大规模向终端倾斜,实现从流通到终端的跨越,并从三四级市场向一二线市场回归。这句话说起来来简单,但真正敢于执行与彻底执行的企业寥寥无几,数不胜数日化企业在流通向终端转型过程中往往不能坚持,最后功亏一篑。
流通渠道的末端多是C类以下传统小店,对百雀羚新品来说,这种小终端既不能有效传播展示百雀羚本草属性的品牌形象,又不能与目标消费群实现紧密地良好地接触,因此,传统流通渠道已成为百雀羚必须突破的一道瓶颈。
确定渠道策略后势必进行经销商队伍的整合与调整,要求新合作伙伴必须具备终端网络资源和操作经验。百雀羚积极与知名KA终端谈判合作,先后进驻了沃尔玛、华润万家、易初莲花、世纪华联、中百仓储等kA类卖场,并进行了终端形象包装。