百雀羚的渠道变革很快得到了回报,结果,百雀羚推出草本精萃护肤商超系列,深受消费者的喜爱,销售额高速增长,这都证明了百雀羚渠道选择的正确性。
第二剑:进军化妆品精品店。近10多年来,比超市更专业比商场更平民的化妆品精品店蓬勃发展,已成为一支不可小觑的零售渠道力量,该渠道不仅造就了“自然堂、美肤宝、珀莱雅、丸美”等所谓G4兵团,而且资生堂、爱茉莉、欧莱雅等跨国品牌也逐渐重视起来,这种品类专卖店是消费者选购化妆品的不可或缺终端业态,对百雀羚树立品牌形象起到至关重要的作用。为了区隔渠道差异,防止互相砸价,百雀羚推出气韵草本系列专供精品店渠道。因此,百雀羚将未来的核心渠道确定为商超与精品店系统是一个自然的结果。
第三剑:进军电子商务渠道。网购已逐渐成为年轻消费者购物的重要选择渠道。2011年,百雀羚全面拥抱网络,与“天猫、卓越网、当当网、乐蜂网、京东”网络平台等结成战略合作伙伴。2012的双11,阿里巴巴天猫淘宝“双十一”当天交易额191亿,同比增260%,让线下终端羡慕嫉妒恨。谁失去了线下终端,谁就失去了现在,谁失去了电商,谁就失去了未来。
百雀羚重新上市伊始就注重电子商务的拓展,与淘宝商城建立深度合作,并在强大的广告攻势下,成为淘宝炙手可热的品牌。在电视广告上标注淘宝商城可见百雀羚在电子商务方面的重视。
种什么树,开什么花,结什么果。百雀羚在天猫双11大促中备货8万套,当天售馨。目前,百雀羚电子商务在化妆品类目的排名稳定在12名左右,佐证了百雀羚进军电商渠道的正确性和前瞻性。
广宣传播:新老媒体协调共振
围绕着8090后崛起一代目标消费群,百雀羚通过“电视、网络、微博及以传统展会”形式进行了卓有成效的结合,达成品牌传播和促销信息的传递。一手抓销售,一手抓品牌,将销售结果与品牌升位紧密焊接在一起,实现了销售与品牌的有效互动。
在媒体选择上,最贵的才是成本最低的。百雀羚严重关切其目标消费群最关注什么,因此百雀羚广告投放聚焦在前三甲卫视的最王牌节目。自2010年起,百雀羚选择在湖南卫视《快乐女声》、江苏卫视《非诚勿扰》等投放广告。2011年4月27日,以933万元夺得湖南卫视“2011年快乐女声”广告套播标王。2012年拥抱最炙手可热的浙江卫视《中国好声音》正是延续了原有的广告投放策略。
选择莫文蔚为百雀羚为品牌代言人可谓煞费苦心。翻遍这位长腿性感个性美女明星的品牌代言史,在化妆品上,莫文蔚代只是在2005代言过宝洁顶级护肤品牌SK-II,这是一个很难得的发现,相对于张曼玉、刘嘉玲、林志玲等红星代言过数不胜数的护肤品牌,莫文蔚更加具有开发价值。百雀羚启用莫文蔚代言“草本护肤”,对百雀羚品牌定位及顾客群的定位起到核心关键作用:莫文蔚的“国际范”与百雀羚的“东方美”的巧妙的契合,迅速吸引消费者、媒体眼球,最大限度吸引了8090后年轻消费群的关注与购买。随着莫文蔚代言的百雀羚广告热播,沉睡在消费者心中已久的经典百雀羚似乎一夜之间“复活”了,外界对百雀羚的关注度迅速提升。
在新媒体传播方面,百雀羚加大网络营销的力度。