曾经闹得沸沸扬扬的“坚石丑闻”让左晖震撼：几百名业务员长时间参与欺诈，保持沉默，这种恶劣的职业操守让人感到可怕。他说，在美国，房产经纪从业人员的平均年龄30多岁，平均从业时间在14年。而中国远没有这么“长寿”。这考验的正是一个经纪人的职业操守：如果你不能从服务客户的工作中获得乐趣获得价值，那么你在这个行业里就干不长、干不好。
左晖做过一次问卷，问了一个问题：过去这么长时间，有什么事让你特别感动，感动得差不多掉眼泪。“我以为答案会是赚钱，但没有一个人告诉说这个月赚了2万元感动得哭了。一般都说我得到什么认可，顶多是我赚了钱拿回去孝敬爸妈。我就喜欢年轻人这样”。
左晖告诫年轻人一定要记住三点：注意自己的行为举止;要意识到情商的重要性，学会吃亏，在某些时候舍弃自己的利益给别人，说明你的目标高;与其被动接受不如主动选择。
中国房贷市场并没有做起来
不少人认为，楼市调控的必杀技是信贷政策，因为“钱”最终决定购买力，加拿大等一些发达国家曾有以信贷政策成功完成楼市调控的实例。不过，在左晖眼中，中国房贷发展20年来对楼市的核心影响并非信贷政策本身，而是信贷规模的释放。
左晖曾直言：房贷政策对楼市的影响其实不大，大家倒是应该关注信贷规模，中国房贷余额在GDP中的占比一直在下降，现在只有10%左右;而美国、英国这一比例都在80%左右。可见，中国的信贷规模明显不够。
房贷业务本是银行的优质业务：一是贷款成本低，一笔贷款能做好几十年;二是房贷坏账率很低。国际上房贷业务的坏账率在千分之四五，在中国坏账率最低的地方仅千分之一。
这么好的业务在中国没做起来，核心原因就是没有解决存贷差的问题，也就是贷款的钱从哪出的问题。在中国，个人贷款100%来自于银行;而在美国、德国等发达国家，仅有1/3的钱来自银行，其余来自专业的贷款机构。贷款机构不吸收个人资金，但有固定的机构资金投入。所以，中国房贷市场未来发展要解决的问题是如何扩大规模。
左晖说，楼市调控政策一般有信贷政策、财税政策和行政手段(如限购等市场准入门槛)，上述三种手段是递进关系。加拿大仅用信贷政策就管用，是把首付从最低5%一下提高到20%，幅度很大。在美国不仅有首次按揭，还有二次按揭(次按揭)。这些发达国家的资金使用率都很高，因此信贷政策的微小变化都对人们的生活影响很大。
而国内，人们对首付和利率上调等金融政策的变化相对麻木，根源还是在于资金使用率不高。国内平均的房贷周期能缩短到4至5年，一是能看到买房人的资金实力强，二是钱除了买房没有其他去处。
事实上，目前的信贷政策已经很严格了，二手房环节中的转让税也已高达10%，最后运用限购政策这一提高市场准入门槛的手段最见效。左晖认为，政策不会更严了，但也不会再宽松。“我倒希望对楼市能多一点耐心，不要频繁地用行政手段干预市场”。
北京房价涨得没那么夸张?
在房价飙涨引发政策加码传闻以及“北京二环部分房价两月涨一万元/平方米”被广泛传播的背景下，占北京二手房市场份额74%的链家地产发声了，左晖2月20日下午发微博称：“价在涨，但没那么夸张!”
左晖公布了一张过去37个月以来北京链家成交的房价表格，以佐证自己的观点。“过去37个月北京链家成交的130323宗平均值的表格，成交单价假定2010年12月为100，可以看出同年1月为74，2011年12月为89，2012年12月为115。”
伟业我爱我家市场研究中心孔丹认同左晖的说法：“2012年四季度快一些，不过今年1月已趋稳;目前房价恢复或超过调控前，已经到达购房人能够承受的极限!”
然而网友似乎并不完全信服。有网友称：“夸张的房价多是链家门店的中介人员喊出来的。”左晖则表示，不排除少数经纪人有误导消费者的行为，但根本上来说，经纪只是提供市场价格参考和反映业主的意向，很难起到价格的主导作用。
左晖还有一个观点：北京这样的城市，租金上涨比房价上涨更应被重视。
相关数据显示，2012年11月份，北京市居民消费价格总水平同比上涨3.2%。其中，居住价格同比上涨6.4%，建房及装修材料价格下降1.5%，住房租金上涨7.1%。业内人士称，相比房价上涨，这几年的房租上涨不过是“补涨”罢了。言下之意：只要有需求，还会涨价。
左晖曾经用数据说明过北京租赁市场的现状：问题的背景是约700万租房人群和只有100万的成套出租物业，是居住了大量低收入人群的地下室、城中村、群租房正被围剿，是每年只新增不到10万套住宅且越来越少且去投资，和增加30万户籍人口及同等规模的非户籍常驻人口且越来越多，是高达500的售租比。
租赁和销售是住房市场上两种基本的房屋流通和消费方式，并且住房租赁市场与住房销售市场之间往往通过租金、销售价格的提高、降低从而达到相互作用，并共同影响和作用于住房市场的走势。因此，通过租金、供求关系所反映出的租赁市场火热，其实也在一定程度上反映出住房市场的躁动不安。
二手房乱象没那么严重
“虽然在推动真实房源后的一段时间里，链家的委托量不升反降，但后来委托量还是大幅度回升回来了。”左晖说，这可以看出消费者是聪明的，也是理性的，相信会有越来越多的房产中介意识到这一点，并严以自律。
左晖认为，二手房乱象其实没那么严重，品牌企业几乎没有什么大的问题，大家都在向一个更积极的方向去发展。“房产经纪企业只有做长，才能获得最大的利益，所以，规模比较大的企业一般也看得比较远，在面对短期利益和长期利益的博弈时，一般都会做出正确的取舍。”
他指出，比较混乱的不是二手房市场，而是租房市场。低房价、假房源，在不断透支着行业的诚信度。而这种状况在互联网渠道比较严重，“有的在网上甚至拿出100万套房子来卖，其实根本没有那么多。”
左晖坦言，虚假中介信息增加了消费者的成本，也浪费了消费者的时间。他举例说，看到同一个房子之后，两家中介一个叫价100万，另一个是110万，消费者不明白为什么要报高价呢?一般就会去找卖100万的中介。“实际上110万才是真实价格，那个报100万的中介只是想要吸引你过去而已。”
链家2012年3月开始力推真实房源，确保房源“真实存在、真实委托、真实价格、真实信息”，开业界先河。左晖认为，长期来看，中介发布虚假信息的问题会得到改善。
坚信劣币赢不了良币
从2007年开始，已有数家从事房地产经纪业务的公司在美国上市，但还没有一家在A股上市的二手房经纪公司。于是，链家稍有动作，便会被视为为A股上市做铺垫。
2011年8月12日，复星资本和鼎晖投资以战略投资人身份投资链家，占链家地产总股本近10%。此外，链家一面与券商接洽，一面宣布完善网络营销平台，并自筹资金40亿元进行全国范围扩张，预计2015年前在全国15个城市布局。
现在链家地产有900多家直营店，近两年每年增加10%左右。左晖说，链家布点前，首先要看那个城市的佣金规模，佣金与存量房的规模、换手率、单套房屋总价、费率、中介比例这5个指标有关，北京和上海都在70亿元左右，深圳40亿，广州20亿;第二要看城市未来5年的发展速度;第三看的是当地的经营环境是否相对规范。“我们喜欢自住客户多的城市，投资客多的不太喜欢去，因为市场波动大，比如杭州的投资客比南京多得多，深圳投资客比广州多。”
“有人问我，链家是不是最赚钱的二手房经纪公司?我说我们在北京一个月的交易量在7000套左右是盈亏平衡点，店均产能高，说明链家的店业绩比较平均，没有哪个单店是特别赚钱或者特别差的。其他的公司可能要到18000套或者20000套才能达到盈亏平衡”。 链家盈利能力比较强，早在2010年就实现收入20亿、交易额700亿。
说到房地产宏观调控，市场变得低迷，左晖告诉记者，链家的原则是改善型投资能缓则缓譬如办公室装修，但长期性投资反而是增加的，比如IT，2010年预算5000万，实际花了一个亿。现在，通过HOMELINK交易的超过10%。链家做了很大的组织变革，把公司的网站部门拿掉，整合了一个营销中心，全面向互联网靠拢。"电子商务是难以阻挡的趋势，再说我们有很多优势：信息真实而且量大，在北京有300T的数据量，能做到线上和线下整合"。
有人说这个行业是劣币驱逐良币，本分反而死得更快，左晖说，我不这么看，早期业内的潜规则就是依靠信息的不对称吃差价，一些人因此收获颇丰，大批淘金者因此涌入，钱似乎很好赚，但赚不长久。我觉得，以前吃差价的全死，今后不发布真房源的也全死，别以为消费者总是很傻。最后就是底线的竞争，没有底线的全部死。
事实也证明，2007年之后，国家出台一系列规范市场的举措，包括存量房网上签约、二手方交易资金监管等，这些密集的政策对行业产生实质性冲击，不能适应新游戏规则的公司被迫出局。而在不断优胜劣汰的过程中，链家逐渐胜出。
“回想链家的发展历程，我们是幸运的，赶上了行业发展的黄金期。”左晖说，链家选择了恰当的时间进入二手房市场，并以恰当的方式坚持至今。
说到上市，左晖说出自己的观点：我没觉得上市是一个必然，因为不上市的优秀企业太多了，也有很多上了市的企业后悔的。做企业，不管上不上市都会考虑持续发展的。
“遇到问题，要相信，有问题就会有办法。最重要的一点就是问题与办法中间的那个环节——结构化分解。假设我们现在遇到一个问题：优秀店长流失严重怎么办?首先，把问题结构化，把结构具体化，第一，如何留下这个店长。第二，如果留不住如何把损失降到最低。这样，问题解决起来就有头绪多了。”
“我没有座右铭。那些看上去正确的东西全都是假命题。我只知道，必须勤奋!”
这就是很少抛头露面的左晖，一个冷静，理智，智慧的行动派。
