在成功的企业中,冒险的不仅仅是决策者,而是整个公司员工一起参与冒险。笔者在这里认为:激励员工成为风险承担者可分解为四个步骤:
1 提倡冒险精神
不要低估文字和语言的力量,这些可以影响员工心态,并在整个组织中产生回响。应该在公司每个员工都可见的地方,比如邮件签名、海报、电脑屏幕、公司章程等载体上宣传和鼓励员工冒险,并辅以成功的案例展示。
2 为冒险创造积极的压力
设定一个超越员工所展现能力之上的高目标,因为这本身就是达成目标的一部分,不让团队错失本可凭借努力就能达到的更高目标。这一策略创造了一种积极的竞争冒险文化,防止员工因为故意隐藏实力而不努力竞争,并促使员工用积极、良性的压力去承担冒险行为中的风险。因此,鼓励员工冒险并使其成为风险承担者,并放弃以容易达成的目标为常态的传统实践,不要担心失败,应将失败视为机遇,在失败中快速前进。
设立物质奖励或其它形式的奖励,并将激励机制与目标联系起来。但物质激励并非员工最大的动力来源,而是个人的胜利。这一点尤其明显,当一名员工被告知某些事情是无法完成时,但他却坚信自己并通过行动证明了旁人的错误,通过自我证明获得的认可才是对员工最大的激励。因此关键还是要激发员工的自我驱动力。
3 雇佣有冒险精神和求知欲的人
员工既可以成就一家公司,也可以毁灭一家公司。如果公司的愿景就是要打破现状,就该雇佣天生的冒险者。这些人可以通过对假定事实的巨大蔑视来识别,他们根据已掌握的各种技能,质疑现状,并不断提升自己的知识和技能,他们可以跳出常规去思考。
面试中有两个关键问题:“我们可以一天24小时中都依靠你吗? ” 和 "你真的想在这里工作吗?”,前一个问题的答案并不重要,无论答案如何,你都可以看到回答者是有明确的立场还是会陷入矛盾中,从而观察出回答者的冒险意识。回答者对于后一个问题,在了解其承担的风险职责并迅速给出肯定答案的,毫无疑问是合适的人选。
4 宣扬员工的成功
跟文字宣传一样,口头传颂也是激发和激励员工的基本方式。有关个人的轶事, 他们不过于追求“ 舒适区 ”,而是想方设法加紧工作, 并为整个组织带来成功, 这些都能很好激励整个公司员工。
另一个很有效的叙述方式是个人挑战组织中的所有人,证明他们的错误,并重组内部流程,最重要的是传递一个真实的故事,让员工相信并起到鼓舞人心的作用。