团队建设的几个问题探讨
来源:未知 2012-08-14 17:32:03| 查看:次我们的员工来自于不同的行业、地区和岗位,有着各自不同的工作经历和背景,如何规范他们的工作行为,使之步调一致是总经理又一项重要工作。集团经过十年探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和规程。衡量一个项目公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、规程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、规程,不但是保证工作品质的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。因此应运用各种形式,加大学习力度实属必要,但更重要的是抓执行力,抓落实兑现,并根据实际情况及时进行修订和完善,使之更加可行。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。
用有效的沟通激活团队,理顺团队的“脉”
沟通是维护团队整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家精神舒畅,从而形成良好的工作氛围。因此,作为总经理必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造“人和”的环境。
一年多来,我们在沟通管理上做了多方面的努力,建立了多种沟通平台,如坚持总经理办公会议制度,让各部门和员工相互了解工作内容和工作进度;坚持每月一次经营班子成员民主生活会制度,做到互通有无;坚持每周一次的部门例会制度和每周半小时“互教互学”制度,使部门员工在学习中达到沟通和提高;设立总经理信箱,广泛收集员工的意见;坚持定期谈话制度,及时了解员工的思想动态;坚持定期组织员工活动,为员工相互交流创造条件;等等。从实际效果看,取得了一定的成效,但还存在着许多不足之处,我们将在今后的工作中不断地进行完善和创新。
妥善运用好考核激励机制,为团队注入“推进剂”
绩效考核是一种激励和检验,是“推进剂”。它不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展,因此绩效考核激励机制必须妥善地加以运用。
在绩效考核过程中,要坚持公平公正的原则;做到把年度考核和日常评估结合起来;根据考核结果,对员工进行奖励和处罚,晋级和淘汰。考核评估的结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质,提高服务质量,达到团结进步的目的。
著名的管理大师彼得•德鲁克说过:“现代企业不仅是老板和下属的企业,而应该是一个团队。”公司过去一年的经验教训使我们加深了对这句话的理解,我们将知耻而后勇,采取切实有效的措施,抓好团队建设,凝聚团队的力量,推动公司不断向前发展。
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