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在公司里,有的员工听从指挥,严格遵守公司内部规章制度,这种员工无非是受老板欢迎的。然而,俗话说:忠言逆耳。有时候特立独行,标新立异对于公司也是有益无害的,公司需要新鲜的理念和血液,培养和包容反对性意见才符合事物在内部矛盾相互作用的力量下才能产生质的飞跃这一哲学规律。
我们知道,反对意见是创作过程中的重要组成部分。但有时候,反对本身也可以是一个创造性的行为。除了一些常见的策略,它同样可以是技艺和艺术本身—无论是Shepard Fairey的街头涂鸦还是讽刺Mitt Romney 竞选的维恩图。
商业世界中,充满创造性的颠覆性行为比比皆是,从产品的独创性改造(例如,宜家的产品和微软的Kinect的改造)到Beck以乐谱的形式来发布新专辑,莫不如此。延伸开去,所有的产品改造、公众集资,包括The Glint、Rainbow Mansion、纪念品工厂等“创新社区”,都可以看做商业领域的反对型创新。
这些趋势,都让我开始关注公司内的创新型的反对力量,以及被严格控制在公司规章内的员工行为。员工帮派,违反流程,不服从指令,隐蔽的破坏,公开的冲突,这些是都是适当的、合法的、有效的方法吗? 当反对力量威胁一个组织的核心甚至让组织不再是组织之前,一个组织能承受多大的反抗?最重要的是,为什么培养创新型的反对力量,反而是有利于公司的?
管理大师Roger Martin在The Opposable Mind 一书中认为,包容反对意见的能力是衡量商业领袖的重要标准。抑或援引F. Scott Fitzgerald的话,“一流的大脑能够同时容纳两种相互矛盾对立的思想,而并行不悖。”如果快节奏真的是我们这个复杂社会的标志,而这个社会所需要的解决方案都是复杂而持续变化的。 拥有一个强大和来自组织内部的反对力量,公司可以涵盖整个体现形式的纬度,并可以让公司自身意识到多样化的力量。通过这种微妙的平衡,公司能够更好地增强力量,扩大实力,并最大限度地实现其潜力。
培养内部的反对力量还有更多的实际利益。当下的千禧世代员工重视自由(而反对现状很可能是最明显的体现自由的行为),因此鼓励年轻员工中创新型的反对思想,而不是挤压它,可以作为公司一个重要的长期战略。 我们相信,一家对内部反对力量反应迟缓的公司在应对外部的反对力量时也将措手不及。 此外,更为重要的是,反对可以作为创新的催化剂。
同样,我们可以看到,在任何一个组织中,只基于现状思考的成员往往占据了绝大多数,他们的力量往往会导致组织陷于墨守成规的泥潭中。 而那些对现状不满的人往往更容易看清未来。这一点也同样适用于招聘中。许多领导者,尤其是具备远见性的领导者,倾向于聘请“革命特工”—灵感十足,随时准备着撕破陈腐的规章加于身上的枷锁,为组织带来新鲜空气。
在公司里,有的员工听从指挥,严格遵守公司内部规章制度,这种员工无非是受老板欢迎的。然而,俗话说:忠言逆耳。有时候特立独行,标新立异对于公司也是有益无害的,公司需要新鲜的理念和血液,培养和包容反对性意见才符合事物在内部矛盾相互作用的力量下才能产生质的飞跃这一哲学规律。
我们知道,反对意见是创作过程中的重要组成部分。但有时候,反对本身也可以是一个创造性的行为。除了一些常见的策略,它同样可以是技艺和艺术本身—无论是Shepard Fairey的街头涂鸦还是讽刺Mitt Romney 竞选的维恩图。
商业世界中,充满创造性的颠覆性行为比比皆是,从产品的独创性改造(例如,宜家的产品和微软的Kinect的改造)到Beck以乐谱的形式来发布新专辑,莫不如此。延伸开去,所有的产品改造、公众集资,包括The Glint、Rainbow Mansion、纪念品工厂等“创新社区”,都可以看做商业领域的反对型创新。
这些趋势,都让我开始关注公司内的创新型的反对力量,以及被严格控制在公司规章内的员工行为。员工帮派,违反流程,不服从指令,隐蔽的破坏,公开的冲突,这些是都是适当的、合法的、有效的方法吗? 当反对力量威胁一个组织的核心甚至让组织不再是组织之前,一个组织能承受多大的反抗?最重要的是,为什么培养创新型的反对力量,反而是有利于公司的?
管理大师Roger Martin在The Opposable Mind 一书中认为,包容反对意见的能力是衡量商业领袖的重要标准。抑或援引F. Scott Fitzgerald的话,“一流的大脑能够同时容纳两种相互矛盾对立的思想,而并行不悖。”如果快节奏真的是我们这个复杂社会的标志,而这个社会所需要的解决方案都是复杂而持续变化的。 拥有一个强大和来自组织内部的反对力量,公司可以涵盖整个体现形式的纬度,并可以让公司自身意识到多样化的力量。通过这种微妙的平衡,公司能够更好地增强力量,扩大实力,并最大限度地实现其潜力。
培养内部的反对力量还有更多的实际利益。当下的千禧世代员工重视自由(而反对现状很可能是最明显的体现自由的行为),因此鼓励年轻员工中创新型的反对思想,而不是挤压它,可以作为公司一个重要的长期战略。 我们相信,一家对内部反对力量反应迟缓的公司在应对外部的反对力量时也将措手不及。 此外,更为重要的是,反对可以作为创新的催化剂。
同样,我们可以看到,在任何一个组织中,只基于现状思考的成员往往占据了绝大多数,他们的力量往往会导致组织陷于墨守成规的泥潭中。 而那些对现状不满的人往往更容易看清未来。这一点也同样适用于招聘中。许多领导者,尤其是具备远见性的领导者,倾向于聘请“革命特工”—灵感十足,随时准备着撕破陈腐的规章加于身上的枷锁,为组织带来新鲜空气。