Symbian的业绩
这部分是我一定要说的，因为很多人、特别是美国科技视角的人想重写历史。以下是诺基亚塞班在2010年的真实情况，其表现呈上升趋势。手持设备业务一般有四个指标：出货量、营收、利润、利润率。我把这四个数据进行了协调，以第一季度为参考，下图你可以看到2010年诺基亚的成绩是怎样的。
首先，这部分业务是赢利的，完全占领了该行业，一点点侵食竞争对手iPhone、黑莓和三星的市场份额。销量(蓝色)每季度增长明显，诺基亚2010年的销量增长超过苹果的iPhone!没错，而且在销量增长的同时保持赢利。如果你是领域内的第一，赠长速度超过第二名，还能保持赢利，那么你的战略是没问题的。让我们看看其他的数据。
2010年智能手机业务的收入(红色)保持增长，但是速度比手持设备的增速稍慢。长远来看这不是一个好的迹象。埃洛普接手后，收入增长加快了，这说明消费者们喜欢诺基亚的产品。再来看看利润(绿色)，起先是下降的趋势，埃洛普任CEO之后利润大幅上升，幅度甚至比营收的增长还要快。最后来看一下利润率(黄色)，也是在埃洛普来到诺基亚之后，利润率的增长达到了公司历史上的最高水平。
这幅图上诺基亚所有的数据都非常棒，诺基亚是在这样的背景下进入2011年的。我一再说，如果诺基亚能掌控到从传统手机到智能手机的转型，那么诺基亚在2020年会赢得智能机之战。这个转型是最终极的考验，但是诺基亚恐惧了。本来诺基亚处于优势地位，所有诺基亚传统上的主要手机竞争对手都在后面，摩托罗拉、索尼爱立信、三星和LG，在这场转型中全都在手持设备业务上亏损。在行业从旧技术(传统手机)转向新技术(智能手机)的过程中，诺基亚在不断赢得新用户，而摩托罗拉的用户中，每100个用户中会有19个选择离开。
市场环境
你可能会说iPhone表现优异、而安卓在抢诺基亚的蛋糕，真的是这样吗?来看看数据吧，下图是这三家智能手机厂商的销售数据。
最上面的那条线代表的不是苹果，也不是三星，是诺基亚!当时就是这样，2010年，诺基亚是智能手机市场的老大(全球范围内，按销量计算)，规模超过紧跟的竞争对手的两倍，发展趋势表明远不止如此。2010年，诺基亚的增加智能手机用户要比苹果iPhone增加的用户多，所以实际情况并不是苹果在赶超诺基亚，而是诺基亚把苹果抛在后面!
局势十分有利，而且机遇千载难逢。想想一下，丰田、通用汽车、大众、菲亚特、标志-雪铁龙、雷诺、本田、尼桑——这些大厂商从来没有以这样大的优势占领汽车市场，比第二名的竞争对手两倍还要多，只有福特汽车曾经有过这样的成绩，那还是在1997年前!
苹果品牌更贴近高端的细分市场，而诺基亚却是这个地球上最广为人知的品牌，有14亿用户，比每天喝可口可乐的人还多，而且显然要超过微软视窗软件全球的装机量，甚至比两年后今天Facebook的用户还要多。
产业生态
除了北美，地球上所有地区的智能手机销量中，诺基亚曾经均排名第一。甚至第七大洲(无人常居的南极洲)，使用最多的智能手机还是诺基亚生产的(南极洲的科学家使用Linux核心Maemo操作系统的诺基亚N900)。
Ovi商店，在Elop来到诺基亚的时候，仅次于苹果的应用商店排名第二。诺基亚的Ovi商店有超过100家运营商提供代扣业务，覆盖的地区和语言数量最多。苹果的应用商店只在英语国家受欢迎。而Ovi商店的受欢迎地区是非英语(或韩语)国家，这意味着全球人口的94%。
新战略：诺基亚的三支柱
接着，我们就看到埃洛普放出灾难性的“燃烧的平台”备忘录(这是史上最昂贵的管理备忘录，漏洞百出，给诺基亚带来极大伤害)。如果这还不是2011年2月最糟糕的新闻，那紧接着就是一个炸弹——诺基亚将不会从塞班平台移至MeeGo，转而选择Windows Phone平台。
先不评价这一决定。2010年的数据和诺基亚手持设备的业绩前文已经说了。埃洛普在2011年2月宣布了什么呢?他要执行一项三支柱战略，一个是传统的通讯电话，一个是逐渐走向没落的塞班，还有一个是新的发展点，即将于未来完全替代塞班业务的Windows Phone平台产品。如图：
灰色是传统通讯电话业务，浅蓝是塞班手机业务，深蓝是Windows Phone智能手机业务。该图所显示的是营收数据，并非设备销售量。注意，2010年诺基亚在传统通讯手机和智能手机两方面的营收一直保持增长，但是2011年2月诺基亚却告诉我们这两块的营收增长将会停滞，或者在转型期间的营收数据将会呈平缓的趋势。当时诺基亚并未给出整体战略实施的时间表，但是董事长Jorma Ollila透露预期将于2012年春在多个市场发售Windows Phone平台手机。
这就是埃洛普的三条腿战略——功能机出货量会保持在一定水准，直到WP手机发展起来，即便功能机收入微降也没关系，反正会转移到WP手机上的;塞班手机出货量保持在当前量，直到WP手机发布，然后塞班会逐一转移到WP上去。
