“给我一个支点，我能撬动整个地球。”这就是“支点”的价值。企业是一个自适应的系统，“支点”就是这个系统主要矛盾的主要方面。找到了工作的“支点”，一片涟漪，可以搅动一池春水；找错了支点，一颗老鼠屎，坏了一锅汤。

    行业不同，企业不同，“支点”不同。你的支点是市场的网络结构，我的是深度营销缺乏后方支持，他的是工厂生产和销售两条路，还有的是过紧的财务政策。但每个企业老板的关注点相同：业绩和品牌。所以，拨开业绩和品牌的现象，深入到企业的实质，找到解决问题的支点，才是立足的根本。

    找到支点仅仅是手段，用支点撬动地球才是目的；找到支点仅仅是工作的开端，围绕支点逐步推动才是工作的展开，一步走错就有可能掉进陷阱。

    基本点二：紧紧围绕“人”开展工作

    一线企业是团队，靠程序和法制；二线企业往往是团伙，靠情分，即使有流程，也流于形式，管理靠人治。

    不要以为团伙就没有战斗力，梁山好汉虽然是团伙，照样让宋廷寝食难安。但团伙发展到一定程度肯定会遇到瓶颈，始终做不大，所以宋江被招安。

    高手的最终目标要把人治变成法治。但这些人要么是老板的亲朋故旧，要么是功臣良将，要么是和上述人物之间盘根错节。而且，之所以高薪请你，不少是因为情况坏到了连老板也无法平衡。

    而且，你被老板视为救星，不代表全体员工视你为救星。你导入新的文化和规则，往往会面临反改革势力的卷土重来，以及排外思想的集体发力。

    在这种对立之下，失误往往不是经验，而是把柄。比如，即便你超额完成任务，即便将功劳归于下属，最终都会引起对抗，因为任何一个销售计划的实施都不可能完美，总会有一些搞七搞八的人来挑针捡刺。

    老板长时间在周边传声筒的浸泡之下，往往信息失灵，失去判断标准。杀掉空降高手的最终理由往往是：一两个人说你坏话也就罢了，如今这么多人都反映问题，说明问题很多，说明你确实有问题！

    与其说是空降高手与老板及老板的铁杆部队的冲突，不如说是两种文化的冲突；改革者面临的最终对决，依然是与老板的管理思想对决。

    有人说：一切以公司的利益为准绳，肯定没错，老板又不是傻瓜。那我要问：历史上的昏君都是傻瓜吗？
    中国历史上，改革者大多以悲剧结束。自以为是“改革之星”的，往往不如在韬光养晦中推行的。

    因此，你所做的每一件事情，都必须以盘根错节的人事关系为前提；每一步计划的顺利实施都要以“人”的思想统一为基础；每一个程序的制定都要全面考虑“人”的广泛支持为准绳——只有众多“人”的推动，一线高手才能在二线企业继续成为高手。

    任何高手，都只是老板放进水中的盐，盐少了，没味道；盐多了，太咸而有害。最好能成为生理盐水，这是老板的逻辑。而如何成为生理盐水，关键只是一个“度”。

    成功的改革者，最少要做到：要做事先做人，注意人际关系；争取最大认同，发动群众力量。把握了这些“势”与“时”之后，刘新华先生之“术”（“三大主义，八项注意”）也才有价值。

    观点导读：假高手早晚会死得很难看，但是，为何顶尖高手也常常阴沟翻船？是错误的企业战略结果了高手的性命。在左倾激进战略之下，高手进退失据、手足无措，明知山有虎，不得不赤手虎山行。