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企业领导应具备哪些情商素质

来源: 未知   2011-06-28 16:22:20   查看:  次

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四是善于雪中送炭。新老交替是一种自然规律。每一个领导都有台上、台下的时候,也有顺风和逆风的时候。作为一个下属,都面临着如何正确对待老上级、老领导的问题。一个好领导,人们应该视之为一个师长、一个朋友,无论他在台上还是台下,无论他是顺境还是逆境,都应该保持前后一致的尊重态度。千万不要在领导顺风顺水的时候好话说尽;而等到领导陷入困境、遇到难题,需要大家真正帮助时,那些曾经跑前跑后的人一下子作了“鸟兽散”,落得个“门前冷落车马稀”(“太太死了压满街,老爷死了无人抬”说的就是这种现象)。我曾经说过,我不反对下属讲几句赞扬之类的话,但还是希望大家能少一点“锦上添花”,而多一些“雪中送炭”。一项决策做对了,一项工作做成功了,大家不免会有赞美之辞。但这种“锦上添花”式的赞誉在事后往往于事无补,而且极易混淆领导的视线,极易带来一种不好的风气。但“雪中送炭”就不同,它是在你危难之际给予帮助,这才是真实情感的流露,也体现了作为一个领导干部所应具备的良好的道德品质和高尚情操。患难之中见真情!对这种行为我们应该大力提倡。“雪中送炭”体现出来的其实就是一种“急他人之所急、想他人之所想”的情商素质,同时也是一种牺牲自己、关怀他人的高贵品质。如果一个企业拥有很多“雪中送炭”的领导和员工,那么,习惯搞“锦上添花”的人就会失去市场,这个企业肯定会成为一个充满正气、空前团结的企业,也肯定会是一个市场口碑很好的企业。
 

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