组织的弹性举措与支持政策
为了开发女性的领导潜能、提高女性参与工作的意愿,并充分利用这部分人力资本来为组织创造效益,组织结构上的弹性设置和其他支持政策必不可少。西尔维娅·安·休利特(Sylvia Ann Hewlett)对全球34家在招聘、留任和回聘女性人才上表现卓越的企业进行研究后发现,这些企业无一例外地都给予女性雇员足够的弹性工作,允许她们在必要时暂离跑道,并在数年后重归职场。
此外,这些公司在工作安排上还给予女性员工更多样化的选择,女性不会因为暂离职场而对往后的发展产生任何负面影响。这些措施的成效是显著的。例如,总部位于印度班加罗尔的IT巨头印孚瑟斯公司(Infosys)在实施了相关政策后,女性员工生育后,重返公司的比例由59%提高到88%。
在那些更加容许女性兼顾工作和子女的国家,例如法国和意大利,女性的就业率和生育率都相对较高。同样的情况也存在于组织层面。例如,在美国加州大学(University of California)体系中,无论是男教师还是女教师,都可以在决定生育或者领养小孩时,暂时“冻结”自己申请终身职位的年限(tenureclock,在美国,高校教师一般需在入职5~7年后接受评估,通过即可获得tenure,即终身职位,否则将惨遭淘汰)。在这项政策及其他配套措施的作用下,女性教师的比例从26%提高到40%,同时有更多女性教授获得了终身职位。这意味着她们在获得学术成就与荣誉的同时,并不需要牺牲家庭和母亲的角色。
谈到组织的支持政策,西尔维娅·安·休利特和利帕·拉希德(Ripa Rashid)在《赢得新兴市场的人才战争》(Winning the Warf or Talentin Emerging Markets)一书中,特别提出了在金砖四国有助于保留和培养女性员工的一系列措施,比如:发放夜间出租车补贴,以保障女性的安全;开展办公室“家庭日”,让女性员工的家庭成员了解并尊重她们的工作状况;实施男女均适用的弹性工作制等。
提供培训及发展人脉的机会
通常,成功的企业都能很好地将员工的需求与组织目标相匹配。人才都渴望被重视、被尊重,并在表现良好时受到奖励。对高潜力人才的重要奖励方式之一,就是给予他们更好的培训及发展人脉的机会。
在亚洲,富二代、官二代家庭的子女无疑能获得最多的指导和人脉资源,这对平民老百姓而言,是可望而不可求的。企业想要保持长久的竞争力,就必须给女性员工这些资源,并且给她们足够的时间与机会累积工作经验,以提升其能力和成熟度。
新加坡国立大学(National University of Singapore)商学院的一项研究表明,接受过培训的女性更有可能成为领导者,而且在女性领导力发展历程中,工作经验的影响比家庭更大。此外,当组织对女性人才的形成进行充分投资后,这些员工通常会以更努力的工作和更高的忠诚度来回报组织。
此外,一项在中国进行的小规模调查指出,任何年龄层、任何教育程度的男性,一般都比女性更容易跳槽。在退休前,平均有51.5%的男性跳过槽,但只有42%的女性转换过工作。既然女性可能会对雇主更加忠诚,那么,在女性员工培训与发展上花钱自然更为值得,这将使她们为雇主带来更为长期的回报。
创造重视女性的组织文化
令人遗憾的是,目前亚洲许多社会依然有着重男轻女的观念。据世界银行估计,仅在中国和印度,由于显著的性别歧视,加上科技进步使得胎儿性别筛选变得容易,每年约有130万女婴未出生就被扼杀。
重男轻女观念不仅损害了女性的自我认同,还在家庭和工作场合导致性别歧视。尽管没有什么办法能快速消除整个社会的性别不平等观念,但那些想要发挥女性人才潜能的企业,务必要认识到性别歧视的负面影响,并采取必要措施打造一种重视、尊重女性的内部文化,此举会为企业带来巨大的收益。
例如,日本的汽车公司日产(Nissan)早就认识到推动男女平等是耗时耗力的工作,但仍强调通过“为女性着想,由女性做主”的政策为整个企业带来巨大的价值。因此,从20世纪90年代初起,日产公司就有意识地让更多的女员工参与新车型的规划、设计和制造过程。(据调查,60%的新车购买决策直接或间接受到消费者家庭中女性的影响。)结果,主动吸纳女员工意见(特别是已为人母的员工意见)而开发出来的SERENA车型,连续三年成为该公司最畅销的车款。此外,日产公司内部还实施了育婴假、远程办公等对女员工有利的政策,以显示公司重视女性、尊重女性的职业生涯特点和挑战,并协助女员工获得事业上的成功。
一个可喜的发展趋势是,愈来愈多的企业已经认识到多元化雇佣政策(特别是性别多元化政策)的重要性。美世咨询公司(Mercer)2012年在针对亚太地区7个重要国家或地区的31家企业进行访谈后发现,约有25%的企业已经实施了多元化雇佣政策,其中74%的企业把性别平等作为人力结构多元化的重要指标。