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人人乐成“人人哭”?连锁商业集团巨亏之谜

来源: 赢周刊   2012-12-17 17:10:14   查看:  次

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  农村包围城市

  人人乐此次巨亏,早在多年前已埋下伏笔。

  2009年12月24日,何金明在上海路演会上介绍,人人乐是在1996年开了第一家小超市(即人人乐南油店),当时位于深圳南山区,每天销售额6万多元,小日子过得很滋润。

  然而,好景不长,1999年6月,全球最大的零售商沃尔玛宣布11个月后进驻南山,与人人乐仅相距150米,并表示会是亚洲地区面积最大最现代化的门店。

  彼时,人人乐只有一家6800平方米的店铺。而沃尔玛已经在深圳开了五家门店,且即将开业的门店是23000平方米。

  何金明翻查沃尔玛在德国、加拿大、墨西哥三个国家的发展案例和报道,进行反复研究,总结出其在全球战略里的两种做法:全面地重点打击和重点地全面打击。前者对应强者,后者对应弱者。“如果不改变力量悬殊,有再好的战略计划,都必败无疑。扩军是必需的,如果把一个排至少扩到一个团,我们大概还有40%的操纵把握。”

  何仲然认为:“做好本地市场,当然有助于品质控制和品牌维护,稳固本地市场。但缺点是本地市场容量有限,进一步发展容易遭遇瓶颈。”

  为此,人人乐迅速制定扩军策略,建二线保一线,建好后方兵工厂,确保一线的弹药需求。1999年11月,人人乐开了深圳福田店。为分散风险,2000年4月,人人乐在广东惠州又抢开了一家门店。

  某知名地产开发公司招商总监赵书志告诉记者:“就本地区域市场而言,本土化超市已趋近饱和。本地市场的蛋糕就那么大,毫无目的扩张开店无疑是与自身分店恶性竞争,瓜分仅有的蛋糕就会导致利润空间缩小。”

  为了避免和自身分店恶性竞争,人人乐依此制定了“建二线”的策略,就是必须在其他地区迅速开出新的门店,让它产生利润,去保证在一线城市和沃尔玛的竞争。并且,二线城市的选择一定要选择非竞争地带。

  这是人人乐蜂窝式扩张战略的雏形。

  周东延告诉记者:“农村及非一线城市,目前对于大型商场来说是相对的真空地带,开店成本也较低。”

  当人人乐凭借三间店在深圳站稳脚跟后,何金明提出了“立足深圳,扎根广东,面向全国”的口号。他把中国分成六大区域,华南、西南、西北、华北、东北、华东,并在每个板块中制定一个区域中心。

  赵书志称:“超市在全国连锁扩张甚至全球连锁,都是战略发展壮大的一个途径,向外扩张寻找机会和占领市场是必然的,这就是把蛋糕做大的问题。”

  对于人人乐的扩张战略,周东延表示:“现在大型超市的主要利润来源,并不是商品的销售差价,大部分是来自于供应商的返利、折扣、费用等。而超市想要在与供应商的博弈中取得更大的效益,销售的规模是一个很重要的筹码。另外,随着销售规模的扩大,利用供销结算时间差,商超的现金流也会增大。因而扩大销售规模是多数超市所乐意做的。”

  而在具体的战略部署中,人人乐制定了“走中部延伸两翼”,特意避开竞争激烈的东部,坚持从三、四线城市包围一二线城市;华南中心在广州,西南中心在成都,西北中心在西安,华北中心在天津。

  当时人人乐并不具备去攻打对手防御最强的华东区域的实力。郭兴源说:“人人乐是没有办法,城市的店面资源本来就很有限,这有先占的情况在那里。另外,(按照)目前中国的实际情况,低端消费者还是占多数,所以才有农村包围城市的做法。”

  于是,人人乐将异地扩张的第一把战火烧到西北区域。2000年12月24日,人人乐走出广东,西安购物广场开业。何金明的战略意图是,占领战略区域中心西安,就能形成西北区域的优势。

  赵书志表示:“超市对于省外扩张的考虑,主要从超市的综合性市场定位及自身资源出发,最重要的还是本土化的问题。比如,当地物流配送成本和采购成本如何?与当地最大超市的差异性在哪?在当地选择哪个商圈?当地消费习惯消费结构如何?产品如何定位等。”

  时隔三年,人人乐将战火烧到西南区域、华北区域。2003年,人人乐先后进入成都、天津等区域战略中心开设卖场。

  如今,人人乐基本完成了在全国构建华南、西北、西南、华北这四个战略区域的构想。赵书志说:“到省外开店迅速扩张本身就是企业规模壮大的一种表现,对于相对适合发展的地区,超市品牌可以考虑同时在多个地区开店。对于发展机会较差些的地区,可以采取先占领市场,开店时间放后的策略。无论怎样的方式,开店都是以最合适的地区为首选目标,具体的扩张方式与品牌超市自身的扩张策略相关。”

  对于人人乐这种农村包围城市的策略,王琦表示:“我认为农村市场不能一概而论,在西部开分店,采取的是农村包围城市的开店策略,估计是抢占,也许战略意义是有的。”

  2011年,深圳的企业所得税税率由2010年的22%升到24%,人人乐在华南地区的净利润不断受到挤压。另一边,人人乐在成都、重庆、南宁、西安、咸阳的企业所得税税率仅为15%。这进一步助推了人人乐加快在西部开分店的动力。人人乐在华南区的主营业务收入占比逐年降低,2010年为44.47%、2011年为43.46%、2012年上半年为40.94%。

  周东延说:“我认为人人乐此举意在以最小的投资扩大销售规模,完善网点布局,抢占农村市场。目前农村虽是消费力差,经营上也可以采取与大城市差异的营销策略。从长远看,随着城乡差距的缩小,我认为这种农村包围城市的做法不失为一步具有战略作用的妙棋。”

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