四点宝贵启示
在与多位领导人合作的过程中，我总结了四点宝贵启示：
1.卓越领导人力求找出自己的盲点如果领导人自视甚高，甚至高于利益相关人对他们的评价，那么他们的盲点就很难消除罗伯特-霍根(Robert.Hogan)发现，当领导人压力过大或放松警惕时，会出现11种潜在的偏差行为其中一种是为确保一切顺利而过于兢兢业业当这种领导人急于求成时，就会独揽大权，事无巨细件件插手，让团队感到束手束脚，无法实现发展这种事必躬亲的控制狂型领导人会在士气、生产率和员工留任方面遭遇严重挑战。
2.卓越的领导人明白感知即现实他们知道别人对自己的看法至关重要，因此力求了解利益相关人的期望，以及自己的领导会对追随者产生怎样的影响尽管现实有时残酷无情，令人难以接受，但卓越的领导人仍勇于直面自己的现实，常常会应用360度反馈，以便能更好地了解他们在利益相关人群体中的形象领导人的上司、同僚或直接下属常常能提供有力的反馈，找出盲点供领导力强化训练之用。
3.卓越的领导人不会等待反馈——当你主动去征求反馈时，大多数人都会愿意帮忙要建立一个代表利益相关人群体的支持者网络，请他们直接提供反馈和建议，帮助你改进这种做法可以推动你的发展，因为若非如此，很少有人会主动向上司提供反馈辉瑞制药(Pfizer)前CEO杰夫-金德勒(Jeff.Kindler)领导作风恶劣，但直到多年后，董事会想起关于此事的诸多怨言时，才将他扫地出门。
4.卓越的领导人不会坐等反馈，因此任何人都可以随时建言献策请选出一个你希望改进的具体领域：你的沟通方式?领导风格?个人形象?要为未来征求建议向大家保证，他们不会因直言敢谏而受罚，还要感谢他们送你这件礼物，助你实现自我改进要通过征求反馈确保其成为你例行工作的一部分，以你收到的反馈为依据采取行动，以此来证明你乐于接受他们的想法，并欢迎大家继续提建议。
通过应用这四点启示，你的领导绩效将蒸蒸日上。
