让精神改变成为现实
把有问题的行为留在过去,集中辨认并建立新的行为。天长日久,新的行为会在大脑中形成主要路径。也可以通过提问促进洞见的产生来实现,但提问的目的应在于解决问题而非试图给予忠告。
世界上有那么多令人分心的事情,而且大脑中每秒都会创造新的意境地图,最大的挑战是对某个主意集中注意力。领导者可以潜移默化地提醒他人注意有用的洞见,由此令其注意到被忽视的注意力。
在组织中若想改变成千上万人的想法,通常的做法可能是通过一些文化调查辨认组织中当前的状态,希望可以通过确认问题的原因以解决它。基于我们现在对大脑的了解,更好的方法应该是绘制一个企业更广阔的场景,而不是刻意去确认人们应该做出哪些改变。领导者应该让员工用自己的洞见去描绘新的行为,在此过程中,开发有可能成为大脑中固定线路的回路以加强新的意境地图。然后领导者通过促进讨论以及企业活动让团队对自己的洞见集中注意力。在此之后,领导者的工作就应该是经常提醒团队,这样伴随着信息,意境以及能量流的企业地图成为组织的主导方式。
也许你会想,这些听起来都太简单了。要想组织改变成功,仅仅就是让人们集中于解决方法,让他们自己得出答案并令他们集中于自己的洞见。很显然,这就是大脑想要的。