满足员工的胃 留住员工的心
来源:中国人力资源开发网 2012-11-06 15:55:24| 查看:次
近日,“俏江南”卷入了“回锅油”风波,有报道称俏江南南京某门店将用过的回锅油用于员工餐,尽管俏江南声称已与该加盟店解除合同,依然引起不少质疑,俏江南在消费者心目中的品牌形象大打折扣。
这起事件引发我们对员工餐问题的深层思考。员工餐,看起来是再简单、再微小不过的一件事情,但如果不予重视,或处理不当,却有可能出现大问题。员工餐不仅仅是一顿饭的问题,它体现了企业对员工的态度和管理理念:企业是把员工当成赚钱的工具,还是将其作为人力资本去用心对待,用心经营?企业是以牺牲员工利益为代价获取公司的发展,还是要将员工与公司利益作为一个整体,真正尊重员工,关心员工?
小问题,大智慧
员工餐看似一个小问题,其背后折射出的却是企业管理理念的根本转变。它是以人为本的现代管理理念在人力资源领域最直接的体现。传统的企业管理理念将员工视为“经济人”,把员工作为获取物质利益的手段,以经济利益最大化为目标。以人为本的管理思想把人作为最根本的要素,主张人既是实现企业目标的工具,更是企业发展的目的。为此,企业必须充分尊重人、塑造人、培养人,给个人的发展提供广阔的空间。企业对员工的尊重、关怀,不是空中楼阁,而是体现在管理的每一个细节,包括对员工物质、精神需求的满足。员工餐的提供,便是对员工基本物质需求的一种满足。员工吃的怎么样,吃的好不好,会直接影响到员工的工作效率。长期不良的饮食状况会导致员工身体素质下降、有效工作年龄缩短等问题,进而影响企业的长远发展。
拿破仑曾经说过:“我的军队是在它的胃上行进的。”商场如战场,企业要有战斗力,同样需要满足员工的“胃”。能否以质优价廉的饮食满足员工的胃,使他们以健康的身体和饱满的精神投入工作,已成为衡量现代企业是否具有竞争力的一个重要标准。据统计,90%的上班族认为,吃饭问题和交通问题是影响他们选择工作的重要条件,因为这“涉及时间成本”,“关系生活质量”。
现代社会,随着竞争的加剧,工作节奏的加快,饮食不规律现象在上班族特别是白领一族普遍存在,亚健康状态成为一种常态。《中国城市白骨精健康状况白皮书》调查显示,目前我国主流城市的白领亚健康比例达76%,而导致白领亚健康的一个重要原因,是饮食睡眠不规律。有23.7%的白领表示早餐“随意打发,起晚就不吃了”;20.7%经常在外吃快餐,不能保证蔬菜水果的正常摄入。在这种情况下,企业为员工提供必要的工作餐,就显得十分关键。一方面,工作餐体现了公司对员工的关怀,可以拉近公司与员工的距离,提高员工的满意度,增强员工的归宿感;另一方面,通过一定的营养搭配,改善员工的伙食,让员工的身体机能处于良好的状态,从而促进员工效能的发挥,推动企业生产力水平的提高。企业为员工提供工作餐,投入的是少量的成本,得到的却是企业可持续发展的巨大回报。
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