福利管理中的细节管理
来源:中人网 2013-01-10 11:37:16| 查看:次员工福利管理是一个越来越受到重视的问题,但很多企业仅仅重视员工福利制度的制订与执行,而忽视了福利制度从产生到持续改进过程中的一些关键细节,从而最终使得很多福利非但没有起到保健和激励作用,反而使企业员工感到麻木,甚至引起员工的不满和人才的流失,最终成为企业日渐增加的人工成本,使企业的竞争力日渐丧失。这些细节主要包括:企业福利缺乏差异化;忽视了福利制度在企业不同发展阶段的动态性等等;如果抓住了福利管理的这些关键性细节,企业凝聚力就往往会得到很大的提升。
福利制度缺少差异化。
案例:某机械制造业A公司福利项目的具体条款包含以下几方面要素:
企业中所设置的福利项目,每位员工标准都一样,包括书报费、洗理费、防暑降温费、取暖费,由人力资源部管理。养老保险、失业保险、医疗保险按照国家法律规定设立,并由公司社会保障中心管理。午餐补助按照每人300元/月;通讯费用按照行政级别确定;交通补贴费用差距不大,所有员工都享受。住房公积金全部由公司办公室管理。员工制作统一制服,由工会负责管理。
分析:A公司由于很多福利均以固定现金形式发放,很容易使员工将其视为工资的一部分,今后若有变动可能会遭到员工的反对;企业没有根据不同的工种、业务需要给予补贴。更重要的是这样的福利制度让人看上去虽然感觉十分完整,但是实际上过于老套,没有时代感,缺乏创新和吸引力,忘掉了福利的本质和宗旨,忽视了员工的需求,只能增加企业的运营成本,而不会得到员工的认可,从而使福利成为企业沉重的包袱,最终降低员工的凝聚力和工作积极性。因此,这样的福利政策对于企业“多而无益”。
对于以上情况,弹性福利制是一个很好的解决办法。它是一种有别于传统固定式福利的新员工福利制度。它强调让员工依照自己的需求从企业所提供的福利项目中来选择组合属于自己的一套福利“套餐”,使每一个员工都有自己“专属的”福利组合。另外,弹性福利制非常强调“员工参与”的过程,希望从别人的角度来了解他人的需要。
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