“360特供机”蕴藏的是周鸿祎的互联网理想
做流量不“做”手机
“手机的互联网化是个大趋势,但360一直坚持两点认知。第一是360专注于互联网软件和服务;第二是360坚持开放的原则。”周鸿祎认为,许多传统的手机厂商迫切地想尝试互联网化的新模式,而360恰恰在互联网的产品体验和营销资源方面可以弥补这些厂商的不足。
周鸿祎表示,与手机厂商合作,一方面360的用户得到了配置高、体验好、价格低的智能手机,从而对360产生更高的信任并创造更好的口碑;另一方面通过内置的互联网增值服务,360可以与手机厂商形成长期的利益共享关系。“对手机厂商而言,360是一个开放平台。360能帮助手机厂商迅速适应互联网时代。”周鸿祎表示,“这对于厂商、360和用户而言,是一个多赢的局面。”
周鸿祎在选择360特供手机的硬件厂商时,既抱着开放和欢迎合作的态度,但也有不少要求。如厂商做手机必须有若干年的历史,经验较丰富。每年的出货量必须足够大,如最低不能少于500万台等。“手机厂商的出货量越大,说明手机在稳定性方面越没有问题,质量能够得到保证。”周鸿祎说,“最后还要求手机厂商在全国范围有线下的售后服务。售后服务跟不上的产品不仅损害了原厂的品牌,而且也损害360的品牌。”
“我们自己并不’做’手机,也不卖手机。更准确地说,我们是把360整个的互联网和用户资源跟手机厂商合作,帮助他们推出高性价比的手机。”周鸿祎“义正言辞”地声明:360不“做”手机。
其实,从某种意义上说,谁把握更多流量,谁就更有话语权。反观多年来互联网的发展,其流量带来的机会也出现过多次商机。那么,在如火如荼的移动互联网,360的位置又在哪里?这个问题,周鸿祎其实已经思考了半年之久,那就是扼住互联网的入口,做流量批发生意。不过,周鸿祎也注意到了手机和PC的巨大不同。当用户使用PC上网时,将近80%的时间和应用在浏览器上完成,因此谁占据了浏览器,就占住了PC互联网的入口。在智能手机上,则必须寻找新的关键点,周鸿祎认为这个关键点就是手机用户界面,唯独有了用户界面这个新“王牌”,通过与手机厂商的合作,一旦360的“用户界面+浏览器+安全卫士”占据了最大的市场份额,那么就能够在移动互联网上取得又一次的成功。无论移动电子商务,还是手机游戏厂商,谁需要流量,都能够从360这里“批发”。
“免费”让谁失眠
和周鸿祎的出言风格类似,也常有惊人之语的马云曾说,阿里巴巴进军搜索领域是想“让百度睡不着”。那么,如今进入手机领域的360,又会让谁彻夜失眠呢?
“互联网把很多服务和软件都变成了免费。我也在想,手机作为一个硬件和上网终端,未来趋势是什么?结果是我认为会’免费’。”带着互联网“免费”概念进入手机领域的周鸿祎,俨然成为了手机行业的搅局者。
之前,周鸿祎提出的免费杀毒的概念,已经在业内引起了轩然大波,当时很多人觉得这条路根本走不通,但现在来看360的免费不但改变整了个杀毒市场的生态,更为自己积累起了可观的用户。如今,这些可观的用户能否继续为360在移动互联网领域的发力贡献力量,为硬件和商业模式买单,这需要市场的检验。
就像当初推广?费杀毒的时屡遭质疑一样,手机厂商对于周鸿祎理论的接受并不容易,周鸿祎自己也坦言“传道”的不宜。“这些事如果想通了都容易做,主要是理念,同意不同意我们对未来的判断。如果觉得未来硬件会越来越贵,手机厂商肯定不愿意互联网化,但事实上硬件只能是越来越便宜。其次是采不采取行动,很多厂商有这种顾虑,不互联网化是等死,而互联网化是速死。要说服他们,目前还不需要整个公司来做,但可以先拿出一部分资源来尝试。”