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搜狗突围:王小川的无线攻略

来源: 商业价值   2012-11-08 15:18:43   查看:  次

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  无线攻略

  绕过了险滩,明晰了前路,爆发了创新,这就是搜狗目前所处的状态。可是,搜狗面前最大的机遇与挑战还不止于这些,在突围路上,它与自己强大的对手们以及众多新的中小创业公司一道,正在闯入新的迷雾,那就是移动互联网的巨大未知。

  最大的未知,在于10年之后,没有人知道人类将以何种方式与终端进行信息的交换与互动。你如何创造信息,语音、手势还是不需要输入的输入法?你如何消费信息,在眼镜里、手表上还是公司写字楼墙上的屏幕中?具体而言,从软件到硬件,各种产品形态到现在还有太多不确定;如果深入到互联网中,甚至以前以链接为中心的信息结构都会重构,它所带来的颠覆,远远不止是改变搜索引擎这一个市场那么简单。

  在移动互联网还远未定型的时候,靠资本催动的新创业公司无疑将会一批接着一批地死亡,即便已经被认为是具备商业模式的移动游戏、电子商务和广告这三类垂直领域,目前来看也只有游戏是完全能建立在移动端上。站在2012年这个时间节点上的搜狗,此时向移动互联网出发并不算晚,问题是突围而出之后,哪里是方向?以它现在的能力,不可能面面俱到,但同时它又必须知道什么是不能等待、必须提前布局的——幸运的是,新状况暂时拼的是创新性、灵活性与行业理解,而不是正面战场所需要的资源、渠道等要素。
  或许从搜狗现在的部门划分可以稍见端倪。搜狗目前分为4个部门,第一个是桌面事业部,搜狗输入法、浏览器、移动端的搜狗号码通等产品都在其中,其实就是负责所有客户端相关产品;然后是搜索事业部,其PC搜索、发现引擎、手机搜索等需要服务器后台的产品都在其中,包含很多基础技术能力的研究;第三个是营销事业部,这个不用多说;最后则是在2012年新成立的用户平台事业部,所有带账号的产品比如导航、地图等,以及商业运营和游戏联运都在其中。

  如果说有什么特点,那就是没有无线部门。“或许很多事情千头万绪,但搜狗我非常清楚的就是不要将无线单独划一块。”王小川说。这么做的依据在于,无线并不是一个行业,而是一种应该渗透到现有产品中的能力。而所谓用户平台事业部,则是在于在新的产品阶段,将用户和用户关系加进去,将有可能让工具进入一个新的境界,甚至有机会让原有产品属性升级,获取更强大的生命力。比如地图就需要用户和关系层面的数据才能更完整,又比如另一个极端的例子,新浪从新闻升级到微博。

  在这样的架构基础上,王小川在接受《商业价值》采访时还画了一张金字塔形图:原有搜索“一生三”,落于塔尖,而往下延展到移动互联网领域,则变成了“三生五”。搜狗号码通、输入法是其中两个移动产品,一个目前还未发布的基于用户社交关系的产品,一个未确定为浏览器但与之有相同基因的产品,以及“一个半”布局移动搜索的产品。在后两个产品中,搜索、浏览器和输入法所积累的基础技术将与其交织。

  这是王小川经历了无数次自己与自己头脑风暴后拿出的一个初步答案。搜狗的资源还不足,必须要将全力投注在几个关键节点上,才有可能达到“高压击穿”的效果。在移动互联网上的“五个半”产品布局,既是未来的希望所在,同时也是一种超脱现有竞争格局、一只脚迈出竞争的“突围”架势。

  在移动端目前搜狗发力最大的一步是手机输入法,截至2012年9月,月活跃用户已经达到了7000万,据王小川预计,在春节前将达到一亿。似乎又走了一个循环,移动端输入法再一次成为了搜狗破局的先发点,王小川称之为“填坑”,因为在他看来,这本就是搜狗应该全力拿到的市场。

  搜狗手机输入法初步的“收益”已经显现。比如在其中搜狗内置了基于谷歌的语音输入,在满足用户输入需求的同时,也获得了更多的用户使用语音的习惯信息——这些对搜狗自主研发的语音识别技术产生了不小的助力。预计在今年年末,搜狗的语音识别将在输入法中完成对接,而这项基础技术,又可以被搜狗运用在更多可能的人机交互场景中去。

  而手机搜索的模糊前景也展现在眼前。“通过Siri和Google Now,分析它们各自的优点和问题,我们已经开始对未来的搜索世界长什么样有了思考。”王小川说。Siri是苹果随其iOS5手机操作系统的一项语音服务,用户通过对话的方式获得信息反馈;而Google Now则是谷歌在Android4.1系统中同时推出的服务,通过之前各种产品包括搜索引擎对用户数据的积累,分析用户行为,并在一定的垂直场景以几乎顺时的方式给予建议和服务。显然它们的组合,将是搜狗下一个让人兴奋的产品方向——它也许可以对手机搜索实现重新定义,可是成功难度极大,风险性强;但一旦成功,有可能真正对一个行业产生定义性话语权。

  “其实思路还有很多,但你不一定要全部想清楚,比如之前做输入法,没有想清楚就做了。聚焦发力很重要。”王小川说,“不过,本来以为熬过了艰难岁月,爬过了一座高山,可是抬头一看,发现才走过了1/10的路程,前面还长着呢。”

  搜狗在急剧地扩张,不管是人员规模两年间长4倍,还是收入规模两年间增长15倍,都证明它已经处于自己的历史最好阶段,即将发力大展拳脚。

  可是与此同时,搜狗要做的几件事:输入法颠覆创新并诞生商业模式、浏览器颠覆创新融入发现引擎并改变信息获取方式、移动搜索的可能性、社交信息结构的探索等等,无一不是难度极大的点。创新的失败率很高,对搜狗这家在中国有着特殊位置的奇特公司,现在远未到足以下结论的阶段。

  中国互联网曾经有过一波客户端(PC端软件)势力崛起的浪潮,从暴风影音、360安全卫士、搜狗输入法,到迅雷、PPS,无一不拥有数以千万计的用户。可是只有能直达互联网内容的客户端才继续延续着生命力,更多的客户端产品空有海量用户,却无法转化为真正可持续发展的模式。

  360安全卫士和搜狗输入法原本都属于工具类客户端,并不能直接连接内容,照理来讲,在中国互联网的免费时代并没有那么强的延展价值。可是它们选择了另外一条路径,那就是以工具带工具,发展出浏览器这个互联网内容的入口级产品。从搜狗到360,从浏览器起始页的服务出发,变成导航和搜索的流量入口,几乎彻底颠覆了原有浏览器产品的玩法,以市场9%和27.5%的份额就获得了自己充沛的动力。

  从360搜索的推出可以看出,对中国大众市场而言,浏览器产品对互联网产品的话语权不仅没有变弱,反而有逐渐增强的趋势。可是正因为浏览器对内容的直接连接成为用户消费信息的大部分选择,PC客户端产品的机会窗口正在变窄,以“端”带“云”的门槛越来越高。

  正因为如此,搜狗不管如何创新,PC浏览器是它不得不坚守并绞尽脑汁发展的阵地,而就目前市场份额来看,它也就不得不处在与360对战的前线。360和搜狗必有一战,而战争的结果不仅将决定浏览器的格局,也将对未来整个中国互联网的“血脉”——流量,产生深刻的影响。

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