中国养猪网讯:
瑞尔齿科上海区种植方面的资深医生,同时身兼瑞尔集团上海区医务总监陆学伟谈制度和团队的力量。
和忙碌得如同流水线一样的公立医院不同,瑞尔齿科更像是一个专业的私密会所。陆学伟认为瑞尔最大的特点就是严谨,这里把全科和专科医生汇聚一堂,将医生们各异的知识结构纳入到一个治疗方案中,使得方案更加完善。口腔疾病的治疗并不像大多数人认为的那么简单,仅仅专科就可以划分为口腔内科、外科、正畸和种植等多个类别,遇到稍微复杂一些的病例,全科医生往往并不能掌控全局,这就需要专科医生的介入。
“我们的特点是以患者为中心,把所有资源整合起来,为每个患者提供个性化的治疗方案。”陆学伟介绍,他对瑞尔齿科内部完善的纠错机制颇为自豪,他自己也是纠错机制中的一名监控员。
齿科内部有诊所主任牵头的讨论会,复杂病例经过全科医生和专科医生共同讨论,讨论的方案必须经由三个以上医生的认证才能通过。“这样不仅能保证治疗方案全面完善,还能使经验不足的新医生短期内迅速提升临床经验。”
面对可能出现的人为失误,瑞尔齿科有着完善的纠错体系。“我们拥有医务管理和医务检查两个独立的团队,后者负责对前者的治疗行为进行质量把关和监控,保证治疗的顺利进行。”
管理机制和监管机制双向结合,医生每个月都要将工作进行汇报,根管治疗的X光检测定期汇总到检查团队,如果汇总的数据没有达到规定的要求,临床责任医生就要进行专业再强化。
更为重要的是,监管机制同时也使患者的治疗更加完善。陆学伟谈到一件事,一个博士毕业不久的年轻医生负责一个修复病例,由于是一个简单案例,方案很快被制定,但刚一启动,医疗团队成员就在病例讨论中发现了该方案的不足,这个病人存在咬合垂直距离降低的情况,需要进行牙颌学重建,医生迅速纠正了治疗方案,这个病例最终由专科医生首先对病人咬合高度进行重建,考虑到病人有夜磨牙的习惯,又补做了夜磨牙垫。