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联想,对外包说不!

来源: 未知   2012-07-19 16:36:44   查看:  次

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  联合创始人柳传志2009年决定重新披挂上阵,出任联想董事长,而杨元庆则卸任董事长,重返CEO一职。后来,柳传志再次卸甲,杨元庆目前兼任联想董事长和CEO。

  杨元庆制定了一个四年计划。他再次把公司重心放在中国和其他新兴市场之上。他扩大了中国各地庞大的经销商网络,就算是农村地区的客户,也不用走多远就能看到一家提供客户服务的联想门店。另外,他还向印度和俄罗斯市场大力推进。IBM的ThinkPad在这两个市场都是知名品牌,但联想的品牌不是。

  业内其他人士曾对这一方针表示怀疑。上个月的财报电话会议上,有人问戴尔(Dell)的总裁费利斯(Steve Felice),戴尔为什么不追逐廉价PC市场、特别是亚洲的这个市场。费利斯说,戴尔已经放弃了这个市场。他还说,戴尔将小心观察局势,但他认为这种竞争放在全行业范围内将是不可持续的。

  根据上述计划,杨元庆在2009年跟联想供应链高级副总裁史密斯长谈,仔细研究自主制造利弊的图表、分析。他们决定将公司自主制造比重从不到30%增加到50%。

  史密斯说,三年前整个行业都在说大家都应外包,那才是未来,但联想最后认为,尽管所有竞争对手都在朝另一个方向走,但如果我们垂直整合度更高,我们可以行动得更快。

  联想首席技术长贺志强说,这一策略在新产品研发过程中发挥着关键作用。他说,考察行业趋势就会发现,PC、智能手机、平板电脑和智能电视的多数创新都跟关键零部件有关,如显示器、电池和存储器。他说,关键零部件的差异化太重要了,所以我们开始加大投入,跟关键零部件──如更大、更薄的触摸屏──的供应商密切合作。他表示消费者可以期待其中的一些努力体现在联想年内新推的产品身上,但没有进一步细谈。

  联想近期的新产品开发已经出现过一些失误。2010年推出的U1 Hybrid是它向世界展示创新能力的最早动作之一。这款产品结合了笔记本电脑和搭载可拆卸键盘的平板电脑,结果事实证明其生产成本过高,产品也没有按时发布。杨元庆说,由于联想太着急,展示U1混合电脑的时候公司还没有做好准备。

  但这款产品当时是一个新颍的创意,确实让公司受到了很大关注,其中就包括罗曼(David Roman)的关注。罗曼曾在惠普和苹果任职,那一年他加入联想担任首席营销长。罗曼表示他加入公司是因为受到联想创新行动和杨元庆决心的打动,并将其品牌识别度的缺乏视为一次“机会”。

  罗曼表示他希望通过某些办法让联想成全世界消费者眼中时尚、创新而非廉价的中国品牌。他说,关于要不要在ThinkPad前盖打上“Lenovo”标志的问题,一开始我们进行了非常情绪化的讨论,反对的理由是“Lenovo”名称实际上将有损于ThinkPad。

  他说,我来到公司的时候说,我们最好的产品出货的时候前盖上怎么能没有公司的标识呢?我坚决不同意这种做法。

  从那时起,罗曼就针对公司形象发动了一场革新运动。他在《欢乐合唱团》(Glee)和全国橄榄球联盟(Nationa lFootball League)比赛等黄金时段热门电视节目购买广告位。一则广告显示一台联想笔记本电脑在被抛出飞机之后激活一个降落伞,以展示它的开机速度有多快。在联想美国办公室的大厅里,到处都张贴着这次广告战的口号,主题为“for those who do”(为了行动派)。

  杨元庆认为,在PC业务处于上升态势之际,打造品牌是联想下一成长阶段的关键部分。他说,要取得更大市场份额,就要树立品牌。

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