构建企业信息的防火墙

　随着社会信息技术的发展，人们对信息的依赖性也越来越高。但最近，国内多家大型网站的用户信息相继被泄露，大量的账号密码被公开。
2013-09-06 11:26:40

如何处理管理中人性化和制度化之间的矛盾？

　好的管理者应该善于把握感性和理性两种工作情绪，运用好对人的高度关心和对事的高度关心两种领导行为，平衡原则性和灵活性两种工作技巧，逐步实现团队型管理，这是最高的领
2013-09-06 11:23:28

如何和客户融通关系 (1)

　客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、愤怒等各种情感，你不应当把这些表现理解成是对你个人的不满。
2013-09-04 10:23:48

人力资源管理者五项工具

　所谓 PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整
2013-09-04 10:22:18

企业如何制订人才规划？

　制订人才规划首先要搞清楚两个前提：实现企业战略我们需要什么样的人才?目前企业有什么样的人才?
2013-09-03 17:43:25

从古代的“君子”看领导者的4种德行

孔子讨论的君与臣，其实就是今天社会中各种各样的组织内部的领导者与被领导者。
2013-09-03 17:39:05

三星创始人的“另类”卖报法

　韩国三星集团创始人、被誉为韩国"松下幸之助"的李秉哲，早年曾卖过报纸。
2013-09-03 17:38:02

唇齿相依的管理者和员工

“唇齿相依，唇亡齿寒”一般被用来形容两者相互依存、利害交织、荣辱与共的密切关系，这种比喻常常出现在国与国之间、政体之间、商业伙伴之间。
2013-08-16 10:34:46

动物形象揭示你是哪种领导类型

现实中，喜欢不同动物的人，往往有着跟这些动物相似的个性特征，只不过隐藏在不同社会角色的面具下，在观看动物电影中，这些内心深处最原始的个性被充分调动起来，给人以强烈
2013-08-16 10:31:20

管理者：员工对你的信任有几分

信任是企业管理的一个关键要素，对于任何组织的正常运行来说都不可或缺。
2013-08-15 10:30:06

领导力是结合个人与目标的过程

关于领导力的定义不下数百种，该如何理解领导力呢？是不是像有些专家说得那么深奥晦涩？通过学习美国西点领导力，我觉得绝大多数定义都具备两个关 键要素，目标和人。
2013-08-15 10:27:44

品格是领导力的基础

美国西点军校在培育领导力的过程中，特别强调领导者的“品格”教育。西点军校每年招聘1000个人，大概只能有10%的录取率，经过了磨炼，又有将近20%的人无法毕业。
2013-08-14 15:23:44

超凡领导者=70%口才+30%管理

杰克-韦尔奇就曾说过：“要想成为一名优秀的管理者，就要始终把口才放在第一位。
2013-08-14 15:16:30

CEO形象危机制胜法则

CEO形象危机制胜法则处理不当，会陷入更大的漩涡。
2013-08-13 11:36:50

企业女主管应避免的10蠢事

女主管除了与男性一样背负业绩压力、协调繁杂专案和激励部属的角色，还多负了更多的家庭责任以及社会怀疑的眼光，因此面对的挑战更大。
2013-08-13 11:33:42